to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle Mağdur Oldum
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:05 civarında Uption hesabıma giriş yaptım ve para faturamı ödemek isterken hesabımda kısıtlama olduğu uyarısıyla karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 1300–1400 TL arası bir tutar kısıtlı durumda ve bu parayla ödeme yapmam gereken yerler varken ciddi anlamda mağdur oldum, resmen kendi paramla zor duruma düştüm.
Bu süreçte mail attım ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım, canlı destek bulunmadığı için derdimizi anlatacağımız kimse yok. Yorumlara baktığımda benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum ve artık Uption hesabıma para atmaya korkar hale geldim.
Hesabıma konan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, paramı kullanabilir hale gelmeyi ve ayrıca bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili net bir açıklama ve tarafıma yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Hesabıma kısıtlama konuldu, 1300–1400 TL tutarı kullanamıyorum, otomatik mesaj dışında hiçbir geri dönüş almadım, telefonla aradığımda 45 dakika bekledim ve kimse açmadı, bu durum beni dolandırıcılık şüphesiyle mağdur etti ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
Sayın Şamil Burak İ. 15.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
