UPT Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve 2.169 TL Parama Erişim Sorunu

21.05.2026 tarihinde Uption UPT hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Uygulamada sadece “UPT hesabınızda kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı görünüyor, ancak neden kısıtlama konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdaki 2.169 TL tutarındaki parama erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca tarafıma verilen e-posta adresine durumu detaylıca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne e-posta ile bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin bu kadar süre çözümsüz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabıma neden kısıtlama getirildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımın incelenerek kısıtlamanın kaldırılmasını ve 2.169 TL tutarındaki parama tekrar erişimimin sağlanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.