Uption Hesabım Kısıtlı, Para Çekemiyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor

Uption uygulamasında hesabım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımın neden kısıtlandığıyla ilgili net bir gerekçe paylaşılmadı.

Mail yoluyla Uption destek ekibiyle iletişime geçtiğimde hesabımın inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişimim kısıtlı hem de sürece dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Hesabımda bulunan bakiyeyi şu anda çekemiyorum. Öğrenciyim ve bu paraya gerçekten ihtiyacım var. En azından bir defaya mahsus olmak üzere para çekme işleminin açılmasını ve hesabımda bulunan bakiyeyi çekebilmemi, ayrıca hesabımın neden kısıtlandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İletişim mail:h***********@gmail.com
Telefon no:+905*******84