Uption Hesabım Kısıtlandı, 15.781 TL Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Uption mobil uygulamasında bulunan hesabım 30.06.2026 tarihinden beri kısıtlandığı için para gönderme dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.781 TL bakiyem olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Mardin Kızıltepe’deyken yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrılarım açılmadı. E-posta üzerinden de birçok kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin en ufak bir bilgilendirme sağlanmadı.

Hesabımın neden kısıtlandığına dair herhangi bir açıklama yapılmaması ve hiçbir iletişim kanalından yanıt alamamam, Uption’a olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir. Uption hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan 15.781 TL bakiyeme en kısa sürede erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.