Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uption Hesabım İşlem Yapmadan Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Hüseyin
29 Ekim 2025 08:38
2.067

27-10-2025 tarihinde Uption mobil bankada hesap açtım. Ertesi gün, yani 28-10-2025 tarihinde hesabım hiçbir işlem yapmadan *geçici olarak bloke* edildi. Uygulamayı henüz kullanmadım, herhangi bir transfer işlemi gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve destek mail adresine ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu durum, uygulamanın güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler yaşamama neden oldu. Henüz transfer yapmadan böyle bir sorunla karşılaşmak, ileride daha büyük sorunlar yaşama ihtimalimi düşündürüyor. Kullanıcıların da yaşadığı benzer deneyimleri ve firmanın bu konuda açıklama yapmasını bekliyorum. Hesabımın (Müşteri No: 5457631***) neden bloke edildiğine dair net bir açıklama ve çözüm talep ediyorum.

31 Ekim 2025 17:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Hüseyin Y. Şikayetinizle ilgili sizi 31.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Açılan Hesabın Onay Sorunu Ve Bloke Edilmesi

profile
Ramazan
24 Ağustos 2025 19:16
1.406
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, 80.000 TL'lik Tutara Acil Erişim Sağlanamıyor

profile
Serkan
01 Ekim 2025 13:08
2.190
hesabim-bloke-edildi-80000-tllik-tutara-acil-erisim-saglanamiyor-1.jpg

Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Hacer
27 Ekim 2025 16:07
1.023
Benzer Şikayet Yaz