to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Başkasının Eline Geçti, Destek Alamıyorum
Uption hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce Uption’a yeni üye oldum, ardından kendisini burs verecek gibi tanıtan kişiler bana ulaştı ve burs vaadiyle beni yönlendirdiler. Burs alabilmem için benden hesap bilgilerimi istediler ve verdikleri telefon numarasıyla Uption’a kayıt olmam gerektiğini söylediler. Bu yönlendirmeler sonucunda Uption hesabım üçüncü şahısların eline geçti ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum.
Olaydan sonra Uption tarafına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ya da müşteri hizmetine ulaşamadım, destek alamadım. Hesabım üzerinden şu ana kadar para talebi veya finansal işlem yapılmamış olsa da hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişeliyim.
Uption yönetiminden, hesabımın acilen incelenmesini, tarafıma ait hesabın güvenliğinin sağlanmasını, gerekli ise hesabın sıfırlanmasını ve yeniden erişimimin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz burs vaadiyle insanları yanıltan sahte hesaplarla ilgili de gerekli güvenlik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını istiyorum.
Gelişme
Uption uygulamasında açtığım hesabım dolandırıcılık nedeniyle benim kontrolüm dışında kaldığı için bir an önce kapatılmasını istiyorum. Telegram üzerinden burs vaadiyle benimle iletişime geçen kişiler, Uption’a kayıt olmam için yönlendirme yaparak kimlik bilgilerimi istediler. Bu kişiler tarafından verilen numara ile Uption uygulamasına kayıt oldum ve o hesaba şu an erişim sağlayamıyorum.
Bugünden itibaren hesabıma giremediğimi fark ettim ve hesabın kötüye kullanılmasından, kimlik bilgilerimin izinsiz işlem ve dolandırıcılıkta kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Herhangi bir ödeme ya da kart/banka bilgisi vermedim, ancak kimlik bilgilerimi paylaştığım için kendimi güvende hissetmiyorum.
Uption uygulamasındaki bu hesabın acilen tespit edilerek tamamen kapatılmasını ve kimlik bilgilerimle açılmış ya da açılabilecek tüm hesapların güvenlik açısından kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iletişim kanallarınız üzerinden doğrudan muhatap bulabilmeyi rica ediyorum.
Sayın Yusuf T. 02.12.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
