Uption Bankacılık’tan Transferin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Uption Bankacılık üzerinden 02.07.2026 tarihinde saat 08:41’de Özbekistan’da kullanılan bir karta para transferi yaptım. İşlem sonunda 87765659167 numaralı referans verildi ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen karşı tarafın kartına para yatmadı. Uption’da kart numarasını girdiğimizde sistemde farklı banka isimleri çıkıyor ve bu durum işlemin doğru hesaba gidip gitmediği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Uption Bankacılık müşteri hizmetlerine hem Gmail üzerinden yazdım hem de telefonla aradım, ayrıca “bize haber bırakın” bölümünü de doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yazılı ne de telefonla herhangi bir açıklama yapılmadı, işlemimle ilgili durum bilgisi dahi verilmedi.

Ben Uption Bankacılıktan, 87765659167 referans numaralı işlemin acilen incelenmesini ve gönderdiğim tutarın karşı tarafın hesabına eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. İşlemin neden gerçekleşmediği ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.