Uption Bank Açıklama Vermeden 4.738 TL Bakiyeme Kısıtlama Ve Erişim Sorunu

Uption Bank hesabımda bulunan 4.738 TL bakiyeme 26 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan kısıtlama getirildi. Uygulama üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyor, bu bakiye üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefon ile müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara da cevap verilmedi. Mail, telefon ve diğer kanallar üzerinden de hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Aydın’da ikamet ediyorum ve 26 Mayıs’tan bu yana mağdur durumdayım. Hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve 4.738 TL bakiyemin üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılarak hesabıma tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.