Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kart Değişikliği Sonrası Sanal Kartım Kullanılamıyor, Uption'dan Destek Alamıyorum
Caner
10 Eylül 2025 18:08
2.002"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
SIM Kart Değişikliği Nedeniyle Uption Uygulamasına Giriş Engellendi
Arda
12 Ocak 14:26
485Uption hesabımda kullandığım sanal kartıma bağlı hattımın SIM kartını değiştirdikten sonra, 9 Ocak tarihinde uygulamaya giriş yaparken “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda sistem SIM kart değişikliğini algıladığı için güvenlik nedeniyle girişimi engelliyor. Bu nedenle Uption uygulamasına kesinlikle giremiyorum ve hesabımla ve kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde irtibat kuramadım, dolayısıyla yaşadığım problemle ilgili destek alamadım.
Uption hesabıma ve sanal kartıma tekrar erişebilmem için, uygulamada SIM kart değişikliği sebebiyle oluşan bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve hesabıma girişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
13 Ocak 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Onay Mesajları Ulaşmıyor, Kartım Kullanılamaz Durumda Ve Destek Alamıyorum
Yusuf
15 Kasım 2025 18:25
1.290Uption bireysel ödeme kartımı yaklaşık 3-4 gündür kullanamıyorum. Sim kart değişikliği yapmadığım halde, onay mesajları telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Kartımda bakiye bulunmasına rağmen, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...
Aykut sonucu yetersiz buldu
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aykut
04 Aralık 2025 13:35
1.051Yaklaşık 1 aydır Uption hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Sadece operatör değişikliği yaptım, telefon numaram aynı olmasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma iletilmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişem...
Uption Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
Alper
08 Ocak 16:05
540Uption uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden işleminizi gerçekleştire...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Sim Kart Değişimi Sonrası Numara Blokajı Ve Destek Yokluğu
Erdem
10 Ocak 11:23
1.311Sim kart değişikliğinden sonra telefon numaram bloke oldu ve bu nedenle Uption üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Uygulamada veya webde sim bloke kaldırma ile ilgili bir alan da bulunmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...
1 Destek
Yorumlar