Hesabım Sebepsiz Yere Kısıtlandı, Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

Uption Banka dijital mobil bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan 2 gün önce kısıtlandı. Hesabımda 39.000 TL tutarında param bulunmakta ve bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an acil ödeme yapmam gerekiyor ve masada kaldım, hesap ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma açıklama yapılmadı. Hesabımın bağlı olduğu müşteri bilgilerim: 0535*****21 Y**** Y*******.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve acil olarak hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.