Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Uption Hesabımda Kısıt Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum, Sürekli Otomatik Yanıt Alıyorum

profile
Bilal
03 Ekim 2025 11:23
1.804

24 Eylül 2025 tarihinden beri Uption UPT Para Transferi uygulamasındaki hesabımda 34.997 TL bakiyem bulunuyor ve hesabıma kısıt getirildiği için bu parayı alamıyorum. Kuzenim tarafından gönderilen parayı 2 haftadır çekemiyorum ve hesabımda “kısıt bulunuyor” uyarısı çıkıyor. Defalarca Uption müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.

Hesap numaram: 10535888. Uygulamaya iPhone cihazımdan erişiyorum. Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadan, paramı kullanamamak ve sürekli aynı yanıtı almak beni mağdur etti. Hesabımın bir an önce açılmasını ve 34.997 TL bakiyemi çekip aktarabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 2025 09:35

Dün Uption üzerinden Paratim uygulamasına 34.997 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak transfer sonrası hesabım “inceleme” gerekçesiyle kapatıldı ve parama ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak son iki hafta boyunca defalarca Uption müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın tekrar açılmasını ve transfer ettiğim paramın iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Uption’ı kimseye tavsiye etmeyeceğimi de belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 14:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Bilal A. 03.10.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Bilal
Bilal
03 Ekim 2025 14:34

Merve hanım sayesinde çözüme kavuştum hesabımdaki parayı çekebildim teşekkürler Merve hanım

Bilal
Bilal
03 Ekim 2025 16:17

Hesabım tekrardan aynı şeye döndü param hesabıma yansımadı Merve hanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Kaç gün sonra paranızı çekebildiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Kısıtlaması Ve Para İadesi Sorunu

profile
Yiğit
23 Eylül 2025 20:24
1.557
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Uption Uygulamasında Transfer Limiti Uyarısı Nedeniyle Para Gönderemiyorum

profile
Ayşe
18 Ekim 2025 03:13
1.840
Benzer Şikayet Yaz