Uption Hesabımda Kısıtlama Ve Ödeme Yapamama Sorunu
Uption hesabıma bugün Garanti Bankası üzerinden EFT ile para göndermek istediğimde, para hesabıma geri döndü. Dekontu incelediğimde işlem sırasında hesabımın “kısıtlamalı hesap” olarak göründüğünü fark ettim. Bu konuda Uption tarafından bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın neden kısıtlandığı, ne zamandır bu durumda olduğu ve hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığı ile ilgili tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim ulaştı. Bu durum, para transferi yapmam gerektiği anda karşıma çıktığı için mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilerek hesabıma para gönderebilecek şekilde kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Uption hesabımı kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 2000 TL civarında işlem gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce hesabıma kısıtlama getirildi ve şu anda ne harcama yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Özellikle mesai saatleri dışında acil olarak para gönderme...
Uption hesabım üzerinde yaklaşık bir saat önce herhangi bir uyarı almadan ani bir kısıtlama ile karşılaştım. Hesabıma para transferi aldım, ATM’ye gidip para çekmek istedim ancak tüm işlemlerimin kısıtlandığını gördüm. Şu anda ne ATM’den para çekebiliyorum ne de havale/EFT gibi herhangi bir finansal...
Uption hesabımda bulunan paramı üç gündür başka bir IBAN’a gönderemiyorum. İlk kez para transferi yapmak istediğimde “hesabınızda kısıtlama var” uyarı...
Uption uygulamasında bulunan kullanıcı hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Hesabımda 11 bin TL civarında bir tutar bulunuyor; ancak farklı isimlere transfer yaptığım gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi ve işlem yapamaz hâle geldim. Yaşadığım...
Yorumlar