to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption ödeme hizmetleri üzerinden 15 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında hesabımızda bulunan 4501,00 Euro tutarındaki döviz mevduatı TL'ye çevrilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, yurt içinden gelen döviz mevduatlarının geldiği tarihten bir gün sonra otomatik olarak TL'ye dönüştüğü bilgisi verilmiştir. Ancak, sözleşmemizde yurt içinden gelen transferlerin bir gün sonra TL'ye çevrileceğine dair herhangi bir madde bulunmamaktadır.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin online uygulama üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim. Müşteri numaramız: 10110565.
İlgili tutarın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Sorunumuzun çözülmemesi durumunda, ilgili sözleşme ve diğer faturalar ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı bilmenizi isterim.
1 Kasım 2025 tarihinde Uption Banka hesabımı açtım ve hesabımı tamamen normal şekilde kullandım. Hesabıma para yatırdım ancak 2 Kasım 2025 tarihinde paramı çekmek istediğimde hesabımın askıya alındığını fark ettim. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve 1150 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Kon...
Uption uygulamasında daha önce farklı bir telefon numarasıyla kayıtlıydım. 18.09.2025 tarihinde, eski numarama artık ulaşamadığım için numaramın güncellenmesini ve hesabımla ilgili işlemlerin yapılmasını talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde mu...
10.09.2025 tarihinde Uption hesabımdaki 2200 Euro, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak Türk Lirası’na çevrilmiş. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya bildirim de almadım. Uption müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş ala...
06.10.2025'de Uption mobil uygulaması üzerinden San Marino-İtalya’daki Ba*** Ag*** Com*** Is*** b*** Sa***e s. P. A. Hesabına 72.438 TL gönderdim ve 7,20 USD komisyon ödedim. İşlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için 09.10.2025’te aynı hesaba 561 TL daha gönderdim ve bu işlem için de ...
06.10.2025 tarihinde Uption kartımdan bilgim dışında 4700 TL tutarında para çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D Secure doğrulaması yapılmadı ve güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kartım Uption’ın güvence kapsamındaydı ve bu tür işlemlerin engellenmesi gerektiğine inanıyorum...
Yorumlar