Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Bilgisi Hatası Nedeniyle Para Gönderiminin İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Alıcı Bilgisi Hatası Nedeniyle Para Gönderiminin İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
profile
Hasan
05 Mayıs 09:09
190

04.05.2026 tarihinde uption mobil uygulaması üzerinden Azerbaycan’a para gönderme işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, alıcının adı kısmına yanlışlıkla şahsın soy ismini yazdığımızı fark ettik ve para karşı tarafa iletilmedi. Toplam 3.496 TL tahsil edilen, 87769675609 gönderi numaralı bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık, attığımız e‑postalara da geri dönüş yapılmadı. Ne işlemin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de hatanın düzeltilmesi için bir muhatap bulabiliyoruz.

İşlemin acilen düzeltilerek 87769675609 numaralı gönderiye ait paranın doğru alıcı bilgileriyle karşı tarafa iletilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 17:19 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Hasan K. 05.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
07 Mayıs 14:40

İsmi düzelttik yine para karşı tarafa gitmegitmedi müşter hizmetlhizmetlerine ulaşamıyoruz

Hasan
Hasan
08 Mayıs 11:22

Geri dönüş sağlanmıyor uption müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uption Transferi Gerçekleşmedi Ve Para Hesaba Yansımıyor

profile
Natiq
27 Aralık 2025 18:18
850

Uption Transferinde Para Alıcıya Ulaşmadı, Fazla Kesinti Yapıldı

profile
Yılmaz
02 Ocak 17:35
696

Yurt Dışı Transferinin Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Elkhan
27 Ocak 14:20
565

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz