Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İzem sonuçtan memnun
Çözüldü

Adres Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Ve Paraya Erişememe

profile
İzem
04 Kasım 2025 13:21
938

Uption Digital Bankacılık üzerinden hesap açma işlemi yaptıktan bir gün sonra adres doğrulama sorunu yaşamaya başladım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak belge yüklemem isteniyor ve yüklemediğim takdirde sistem beni otomatik olarak çıkışa zorluyor. Bu nedenle hesap bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sorunun çözümü için Uption müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve başvuru sırasında adres bilgilerimle ilgili belge uyuşmazlığı yaşandı. Ayrıca, hesabıma 536 TL tutarında EFT ile para göndermiştim; ancak adres doğrulama problemi nedeniyle bu paraya da erişemiyorum ve iade alamıyorum.

Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve hesabıma gönderdiğim 536 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 18:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın İzem g. 04.11.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili yapılan aramada size ulaşılamadığından e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

İzem
İzem
06 Kasım 2025 15:32

Hesabımı aynı gün içinde aktif ettiler ama müşteri hizmetleri hala e-maillere dönmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Askıya Alındı Paramı Çekemiyorum Açıklama Yapılmadı

profile
Yaşar
02 Kasım 2025 15:51
1.696

Hesabım Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum: Uption'da Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Hüseyin
04 Ekim 2025 21:04
1.541
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Kısıtlaması Ve Para İadesi Sorunu

profile
Yiğit
23 Eylül 2025 20:24
1.557

profile
Barış
14 Haziran 2024 22:16
2.643

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz