to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Ve Paraya Erişememe
Uption Digital Bankacılık üzerinden hesap açma işlemi yaptıktan bir gün sonra adres doğrulama sorunu yaşamaya başladım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak belge yüklemem isteniyor ve yüklemediğim takdirde sistem beni otomatik olarak çıkışa zorluyor. Bu nedenle hesap bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Sorunun çözümü için Uption müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve başvuru sırasında adres bilgilerimle ilgili belge uyuşmazlığı yaşandı. Ayrıca, hesabıma 536 TL tutarında EFT ile para göndermiştim; ancak adres doğrulama problemi nedeniyle bu paraya da erişemiyorum ve iade alamıyorum.
Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve hesabıma gönderdiğim 536 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İzem g. 04.11.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili yapılan aramada size ulaşılamadığından e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Hesabımı aynı gün içinde aktif ettiler ama müşteri hizmetleri hala e-maillere dönmüyor.
