Acil Gönderdiğim Para Günlerdir Karşı Hesaba Ulaşmadı, Mağduriyetim Büyük

14.08.2025 tarihinde saat 01:37’de uption Banka mobil uygulaması üzerinden Özbekistan’daki bir hesaba 12.439 TL gönderdim. İşlem referans numarası 165934238. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim para hâlâ karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve işlem hâlâ işlemde olarak gözüküyor. Bu parayı hastane masrafları için acil olarak göndermem gerekiyordu, mağduriyetim büyük.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “cevap bekliyoruz” denilerek oyalandım. Şu anda ya gönderdiğim tutarın acilen alıcıya iletilmesini ya da paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.