UPS Kurye Adres Eksik Dediği İçin Teslimat Yapmadı

UPS ile gönderimi getiren kurye, paket üzerindeki adresim doğru olmasına rağmen adresimin eksik olduğunu söyleyerek 30.04.2026 tarihinde beni telefonla aradı ve kargoyu adrese teslim etmeyip şubeden almam gerektiğini belirtti. Oysa paket üzerindeki adresim tamamen doğruydu ve adrese hiç gelinmeden böyle bir gerekçeyle teslimat yapılmadı.

Bu nedenle 04.05.2026 tarihinde kargomu kendi imkanlarımla şubeye giderek teslim almak zorunda kaldım. Adrese teslim olması gereken bir gönderi için zaman ve emek harcamam gerekti, mağduriyet yaşadım.

UPS’ten, kurye ve teslimat süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini, adrese hiç uğramadan “adres eksik” denilmesi gibi uygulamaların son bulmasını ve müşterilere gerçekten adrese teslim, daha iyi bir hizmet verilmesini talep ediyorum.