UPS İle İthalat Kargomda Yüksek Masraflar Ve Karmaşık Gümrük İşlemleri Yaşadım

6 Kasım 2025 tarihinde UPS ile Türkiye’ye giriş yapan, toplam üç üründen oluşan ithalat kargom için gümrük işlemleri sırasında ciddi zorluklar ve yüksek masraf talepleriyle karşılaştım. PTT ile gelen 30 Euro üzeri gönderilerde yalnızca vergiler ödenirken ve ekstra gümrük beyanı istenmezken, UPS ile gelen bu gönderimde benden önce UPS’in anlaşmalı gümrük müşavirine vekalet vermem istendi, ardından da yaklaşık 30.000 TL tutarında, ithal eşyanın laboratuvar gibi masrafları adı altında ücret talep edildi.

Bu masraf kalemlerinin neye dayandığını ve neden bu kadar yüksek olduğunu anlamakta zorlanıyorum. Kendim işlemleri yapmaya çalıştığımda da ithalat rejimi, düzenlemeler ve teknik jargon sebebiyle sürecin son derece karmaşık ve uzmanlık gerektiren bir hale geldiğini gördüm. Şu anda ürünlerim UPS sisteminde hâlâ gümrükte bekliyor ve net, yönlendirici, çözüm odaklı bir bilgilendirme alamıyorum.

PTT ve UPİM gibi kanallarla gelen benzer tutardaki gönderilerde benden ek bir gümrük beyanı talep edilmezken, UPS ile bireysel bir müşteri olarak neden mutlaka gümrük beyanı vermek ve bu kadar karmaşık bir süreçle uğraşmak zorunda bırakıldığımın yazılı olarak, açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bireysel ithalat yapan müşteriler için gümrük işlemlerinin sadeleştirilmesini, UPS’in bu konuda daha yol gösterici ve kolaylaştırıcı bir yaklaşım benimsemesini ve ürünlerimin makul, yasal ve gereksiz masraf çıkarılmadan bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.