Kırık Televizyon Teslimi İçin UPS’a Şikayet

Teknosa’dan satın aldığım LG qned Al Mini LED qned70B 164 cm akıllı televizyon, UPS firması tarafından tarafıma teslim edilirken kırık ekranla elime ulaştı. Kurulumu yapmak için gelen görevli, televizyonu kutusundan çıkarır çıkarmaz ekranın kırık olduğunu söyleyince adeta şok oldum. Ürünü aldığım Teknosa çalışanı, bu ekranların kolay kolay kırılamayacağını özellikle belirtmişti. Buna rağmen televizyonun UPS görevlisi tarafından kırık şekilde teslim edilmesi karşısında şaşkınlığım ve hayal kırıklığım daha da arttı.

08 Temmuz tarihinde yaşadığım bu olay nedeniyle UPS firmasını, satın aldığım televizyonu sağlam bir şekilde getirmediği için kınıyorum. Beklentim, satın aldığım LG qned Al Mini LED qned70B model televizyonun hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı model ve özelliklerde, tamamen sağlam ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tarafıma yeniden teslim edilmesidir.