Teslim Alınmayan Ürün İçin Haksız İthalat Vergisi Faturasının İptali

UPS ile yaptığımız bir gönderi sonrasında, alıcının ödemesi gereken ithalat vergisinin, alıcı ürünü teslim almadığı için tarafıma faturalandırıldığını öğrendim. Ürün teslim alınmayınca imha edildiği halde, müşterinin sorumluluğunda olan ithalat vergilerinin 04.02.2022 tarihli ve 5.587,48 TL tutarındaki fatura ile bana yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır.

Bu vergilerin hukuken ve fiilen alıcıya ait olması gerekirken, ürünü teslim almayan müşteri nedeniyle ortaya çıkan bu bedelin bana fatura edilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun, gönderici olarak benim sorumluluğumda olmadığını ve bana kesilen bu faturanın yanlış olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.

Konu ile ilgili olarak UPS müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana bir e-posta adresi verildi ve durumu yazılı olarak iletmem istendi. İstenilen şekilde e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlen çözümsüz durumda bekletilmektedir.

UPS’ten, ithalat vergilerinin göndericiye yansıtılması yönündeki bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini, tarafıma kesilen 5.587,48 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve bu sürecin neden böyle işlediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.