to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS ile 1Z1V44386811949270 takip numaralı pasaport gönderiminin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin bugün teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, hem telefon numaram hem de adres bilgilerim sisteme yanlış girilmiş. Ayrıca teslim alacak kişi olarak özellikle annemin ismini d...
"Teşekkür ederim"
UPS Türkiye ile Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim, sistemde “adres yetersizliği nedeniyle tarafınıza ulaşmamıştır” şekl...
Müşteri Hizmetleri temsilcisi oldukça nazik davrandı. Bu konuda hiçbir şikayetim yok. Ancak pek çok müşteri hizmetleri temsilcisinin yaptığı kabul edilemez hatayı yaparak '' Hitap etmek'' amacıyla ismimi talep etti. Bilindiği üzere ''hitap'' gerekçesiyle isim talep etmek Türk Hukukuna aykırıdır. Cum...
10.03.2026 tarihinde UPS ile tarafıma gönderilen, 4 ayrı göndericiden çıkan toplam 4 adet kargomdan sadece 3’ü teslim edildi, 1 paketim ise kayıp. Kayıp olan paketin içerisinde 7.200 TL tutarında ürün bulunuyordu ve ayrıca yaklaşık 2.000 TL de kargo ücreti ödemiş durumdayım, toplam 9.200 TL zararım ...
LTB Jeans’in online mağazasından aldığım pantolon küçük geldiği için 17 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Ürün de 17 Şubat’ta elime ulaştı, dener denemez aynı gün internet üzerinden UPS ile iade kaydımı açtım ve kuryenin gelerek iade kargomu almasını beklemeye başladım. Adresim İstanbul Sarıyer Ayaz...
UPS ile yaptığımız bir gönderi sonrasında, alıcının ödemesi gereken ithalat vergisinin, alıcı ürünü teslim almadığı için tarafıma faturalandırıldığını öğrendim. Ürün teslim alınmayınca imha edildiği halde, müşterinin sorumluluğunda olan ithalat vergilerinin 04.02.2022 tarihli ve 5.587,48 TL tutarınd...
10 Şubat 2026 Salı günü Isparta’daki bir satıcıdan, kendi aracımın tamiratında kullanmak üzere zor bulunan plastik bir motor parçası satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Kargoya verilmeden önce satıcı ile WhatsApp üzerinden görüşerek parçanın doğru ve sağlam olup olmadığını özell...
İdata üzerinden pasaportum Perşembe günü İstanbul’dan UPS Türkiye ’ya teslim edildi. Gönderi takip numaram 1Z72330W6801195460. UPS sisteminde pazartesi günü teslim edilecek görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Pasaportu Muğla Merkez’deki adresime bekliyorum ve durumum son derece aci...
UPS firmasının işlettiği saçma ve müşteri mağdur eden bir prosedür yüzünden Hatay’dan İstanbul’a gelecek ticari kargom, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde “yanlış adres” gerekçesiyle bugün geri gönderildi. Gün içinde 2’si acil olmak üzere toplam 3 kez talep oluşturdum, buna rağ...
06.01.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen, Zara alışverişime ait ürünüm günlerdir sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen kargom hakkında hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. UPS müşteri hizmetlerini telefonl...
08.01.2025 tarihinde UPS tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, Alman Konsolosluğu kaynaklı resmi pasaport ve vize gönderimim, kurye tarafından adresimin önüne kadar gelinmesine rağmen bilerek teslim edilmemiştir. UPS takip sisteminde 08.01.2025 tarihinde saat 14.01–14.04 aralığında “alıcıya u...
Greyder firmasından sipariş ettiğim, UPS Türkiye ile gönderilen ve 1Z1F266X6841118702 takip numaralı kargom, 02.01.2026 tarihinde “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslim edilememiş olarak görünüyor. Ancak Anadolu Adliyesi personeliyim, adreste bulunmamam gibi bir durum söz konusu değil, ben olmasam ...
23.12.2025 tarihinde Van’dan garanti kapsamında Greyder botumu göndermek için UPS Türkiye ’yu tercih ettim. Ürünüm UPS görevlileri tarafından teslim alındı ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen kargonun durumu hâlâ belirsiz. Herhangi bir kargo takip numarası da verilmediği için g...
Guess markasından satın aldığım çanta siparişim UPS Türkiye ’ya 20 Aralık tarihinde teslim edilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim UPS takip numaram 1Z3750R5680*****92’dir. Kargomun bulunduğu UPS birimiyle herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri...
"16.12.25 tarihinde UPS tarafından pasaportum adresime ulaştı. Teşekkürler"
UPS Türkiye aracılığıyla Arzum’dan yaptığım internet alışverişine ait kargom, 1Z88YF016800284653 takip numarasıyla 2 Aralık tarihinde kargoya verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı şehir içinde, İstanbul’dan İstanbul’a gelecek bir gönderinin bu kadar sürede teslim ...
28 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan satın aldığım sweatshirt, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. 1Z0235FR6869500463 takip numaralı kargom 1 Aralık 2025 tarihinde adresime getirilmiş, kapı açık olmadığı için teslim edilememiş ve bana bir sonraki iş günü yeniden dağıtıma çıkacağına dair SMS gönderilmiş...
Apple’dan bir ürün siparişi verdim ve teslimatı UPS Türkiye ve kurye üzerinden yapılacaktı. Yaklaşık bir haftadır teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki kez eve geldiklerini iddia etmelerine rağmen her iki seferde de evdeydim ve kapım hiç çalmadı. Sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına ra...
13.11 Çarşamba günü internet üzerinden bir ürün siparişi verdim ve satıcı aynı gün UPS Türkiye 'ya teslim etti. Ertesi gün, yani 14.11 tarihinde teslimat yapılacağına dair UPS Türkiye ’dan e-posta aldım. Ancak bugün 17.11 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram: 1Z1V31156800113...
Koçaş'tan aldığım mobilya, UPS Türkiye şirketine teslim edildi. İlk olarak ürün dağıtıma çıktığı halde kargo ekranında hâlâ yeni teslim alınmış olarak göründüğü için gönderimin takibini yapamadım. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlandım; asla yardımcı olmadılar. Ana sayfalarında gösterilen teslima...
Dünyanın en kötü kargo şirketi, UPS Türkiye ile İstanbul adresime gönderilen ve takip numarası 1Z1V44386810628912 olan ekspres, garantili teslimatlı pasaportum dün ya da en geç bugün ulaşması gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Uçuşuma yetişememe riskim olmasına rağmen İstanbul'dan İstanbul'a, Taks...
UPS Türkiye ’dan bugün İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresime gönderilen paketimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisini UPS Türkiye ’nun internet sitesinden aldım. Ancak ne evimin kapısı çalındı ne de herhangi bir telefon ile arandım. Teslimat için hiçbir şekilde iletişim kurulmadan, “ulaşıla...
Teknosa üzerinden verdiğim bir telefon siparişini ulaştırma sureci UPS e verilmiş. UPS urunu başarıyla bulunduğum il olan İzmir’e sabah saatlerinde getirmiş olmasına rağmen hala urunu şubeye kabul etmemiş. Ürün normalinde taşrada yaşadığım için gelecek hafta Cuma günü ulaşacağı söylendi, ben de duru...
