UPS Türkiye'de Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmeti Yokluğu



UPS Türkiye diye bir şirket var, neye hizmet ettiğini bilmeyen, ne olduğu belirsiz bir yapı gibi; ismi var, kendisi yok. Kargalar eğitim versin, bunlardan daha iyi iş yapar. Tosbağa bile bunlardan daha hızlı hareket eder. Hayvanlardan özür dilerim, bu firmayı onlarla kıyasladığım için. Ayrıca Teknos...

UPS Türkiye ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ankara’da, internette açık görünen şubelerine 4 Aralık Perşembe günü mesai saatleri içinde gitmemize rağmen şubenin kepenkleri kapalıydı. Öncesinde ve sonrasında hiçbir telefon numarasından da kendilerine ulaşamadık, telefonlar hiç açılmadı. 1...

Ankara Batıkent’te UPS Türkiye ile teslimatını beklediğim eşofman altı siparişim yaklaşık 1 hafta önce kargoya verildi. Kargo takip numaram 1ZE095E66833073100 olmasına rağmen gönderim 3 gündür sistemde sürekli “ertelendi” şeklinde güncelleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte UPS ile h...

UPS Türkiye Kars Merkez şubesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 1ZC337W86803000550 numaralı kargom, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden 2 gündür şubede bekletiliyor. Teslimat adresim S**** olmasına rağmen kargom Kars Merkez şubesinde tutuluyor ve şubeye ulaşmak için aradığı...
UPS Türkiye ile uzun süredir anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında yaptığımız gönderilerde, bazı gönderilerimiz için gönderi başı 36,4 USD olmak üzere toplamda 509,6 USD ek hizmet bedeli faturalanmıştır. Bu ek ücretler, İstanbul Avrupa Yakası’ndan yapılan belirli gönde...

UPS Türkiye ile İtopya üzerinden aldığım yaklaşık 10.000 TL değerindeki elektronik cihaz (klavye) ve mouse pad gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram: 1Z4A72Y06806192939. Tahmini teslim tarihi 22.08.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom 21.08.2025 sabahından beri Erzu...

Kargom eksik olmasına rağmen, adresimde bir sorun olmadığı halde eksik adres bildirimi girilmiş. Zaten müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Herhangi bir SMS ya da başka bir bildirim de gelmiyor. Bu nasıl bir sistem, hiç anlamadım. Karşımda muhatap olabileceğim kimse yok.

2 haftada 3 ürünü getirdiği halde, son hafta ayrıca sipariş ettiğim 2 üründe adres eksikliği nedeniyle ürünü teslim etmeyen, fakat düzeltme yapmak için asla telefonlarda karşınıza bir insanın çıkmadığı, tuhaf bir kargo şirketi. Kendilerini o kadar o kadar gizleyince ve müşteri dostu olmayınca ne kaz...

UPS Türkiye, dağıtıma çıkan kargomu teslim etmedi. 14 Şubat gününe kadar teslim edilmesi gereken bir ürün aldım fakat kargo dağıtıma çıktı ancak teslim edilmedi. Ertesi gün Mersin merkez şubesini aradım, telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Karşınızda muhatap yok. Bir an önce sorunumun çözülmesini isti...
UPS kargo firması 25 Aralık tarihinden beri kargomu teslim etmiyor. Üstelik adres ve telefon doğru olmasına rağmen süreç kesintiye uğruyor. Sadece adı hızlı sanırım. Diğer kargo firmalarının daha iyi olduğu kesin. Kargonuzu bu firmayla gönderip işinizi uzatmayın, 15-20 günü bile bulabilir. Ben her g...

UPS Türkiye Sivas şubesi çalışanlarının saygısızlığı Kargom 1 haftadır adres eksikliği nedeniyle teslim edilmiyor ve aradığımda herhangi bir şekilde güncellemiyorlar ve muhatap yok karşımızda. Durumumdan bahsettiğimde ise saygısız bir üslupla karşılaştım. Kargo üzerindeki numaramın yanlış olduğunu, ...

2 gündür kurye çağırdan kurye talebinde bulunuyorum, 2 gündür bir Allah'ın kulunu karşımızda bulamıyoruz. İnsanlar bu kadar mağdur edilmemeli. Anlaşma var, her şey var ama gelen yok. Kurumsallığa hiç yakışmıyorsunuz, müşteriler istemese paket bile vermem. İletişim numaranız yok.

Bugün teslim edileceği söylenen bir ürünüm vardı. Aradığımda gün içerisinde geleceğini söylediler ama gelen giden yok. Kargoyu almak için imza atmam gerekli ve bugün okula gitmedim sırf bu yüzden. Kim bilir ne zaman gelecek. İnsanları neden oyalıyorsunuz karşımda bir muhatap bile bulamıyorum

Türkiye'nin en kötü kargo şirketi. Ne bir şube numarası var ne de karşınızda bir muhatap. Adres değişikliği için 5 gündür şubeden onay bekliyoruz. Gidip alalım diyoruz, onun için de onay gerekiyor, yoksa vermezler diyorlar. Ürünü ne gönderiyorlar ne de gidip almana müsaade ediyorlar. Kim bilir ürünü...
SuperStep satıcısından ayakkabı satın aldım. Kargo firması UPS, tabii ki kargom günlerdir gelecek. Sabahın köründe, 8-9 gibi getirdikleri için alamıyorum. Adres değiştirdim, başka adrese getirsinler oradan alayım diye, itinayla yine aynı adrese götürüyorlar. Cidden bıkkınlık geldi, karşınızda kesinl...

E bebekten aldığım bebek bezi ve bebek maması UPS Türkiye tarafından 8 gün geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Karşımda ne bir muhatap var ne de kargo numarasını sorgulamaktan öteye gidecek bir çözüm yolu. Kimseye bu kadar stres yaşatmaya hakkınız yok.

UPS Türkiye, tüm gün evde bekledim, geldik yoktunuz diye bildirim gönderdiler. Tüm günümü rezil ettiler. Üstüne kargoma da ulaşamıyorum. Bu şirketin ciddi bir ceza alması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşımda bir muhatap yok, yazıklar olsun, şikayetçiyim.

Garanti kapsamında anlaşmalı olduğu ürünü firmaya göndermek için gelip evden teslim almadılar. 1 haftadır adres alıp geleceğiz denilip gelmedikleri gibi mağduriyet yaşatmaktalar Kars/Merkez şubesinden şikayetçi olup gerekli işlemin yapılmasını talep etmekteyim.

UPS Türkiye, 3 hafta oldu. Çağırdım, gelmiyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Müşteri ürünlerini soruyor ama ben UPS'in gelmesini bekliyorum. Kutularım üst üste yığıldı. Mesaj geliyor, isteği doldurup gönderiyorum ama karşımda muhatap yok. Bu kadar ilgisiz bir kargo görmedim.

Bundan 5 gün önce Teknosa'dan bir ürün aldım. Kars'ta depoda var, isteyelim 2 günde gelir dendi. Ürünü sipariş verdik. Kars ile Elazığ arası 500 km. Kargom önce Erzurum'a, oradan Ankara'ya, oradan Adana'ya gitti ve UPS Türkiye günlerdir kargomu Adana'da bekletiyor. UPS Türkiye pişmanlıktır.

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasından ürün aldım. Ürünler UPS Türkiye ile bulunduğum şehre geldi. Ayın 14'ünden bu yana ürün teslimatı yapılmadı. Her iki firmayı aramama rağmen bilgi yok, ürün yok. Sürekli aciliyet belirttik diyorlar. 2 ürünüm yaklaşık 3000 TL değerinde. Karşımda muhatap yok. Şub...