Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Ürünüm Bulunamıyor

profile
15 Ekim 2025 10:26
976
Asuman'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerini 4. Aramam sonrasında müşteri temsilcisi arkadaş durumu genel merkeze iletti. Etkisi oldu mu bilmiyorum kargom bulundu. Yan firmaya teslim edilmiş. (Firmaya sormuştuk ama çalışan sayısı fazla olduğu için gözden kaçmış sanırım) Sorunumun çözümüne katkıları olanlara teşekkürler.”

1ZA5X7006877401047 takip numaralı UPS Türkiye gönderim, 14 Ekim 2025 saat 10:46’da bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım ve şirketimizde de teslim edildiği iddia edilen “Aydın Aydın” veya “Ayten Aydın” isimli bir çalışan bulunmamaktadır. Şirket adresim doğru olmasına rağmen, kargonun yanlış kişiye teslim edildiği anlaşılıyor.

Durumu hemen aynı gün saat 16:30’da UPS Türkiye müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana şubeyle görüşüleceği söylendi. Şube ise kargonun “Ayten Aydın” isimli bir kişiye teslim edildiğini belirtti. Ancak şirketimizde böyle bir kişi yoktur ve bu konuda bir açıklama yapılmadı.

Kargomun içeriği Apple Pencil olup, değeri yaklaşık 3.400 TL’dir. Ürünümün bulunup bana teslim edilmesini, aksi halde maddi kaybımın UPS Türkiye tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Asuman
Asuman
15 Ekim 2025 15:36

Müşteri hizmetlerini 4. Aramam sonrasında müşteri temsilcisi arkadaş durumu genel merkeze iletti. Etkisi oldu mu bilmiyorum kargom bulundu. Yan firmaya teslim edilmiş. (Firmaya sormuştuk ama çalışan sayısı fazla olduğu için gözden kaçmış sanırım) Sorunumun çözümüne katkıları olanlara teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Krizi: Kuryenin İletişimsizliği Mağdur Ediyor

profile
20 Ekim 2025 16:39
1.592

UPS Türkiye Yanlış Adres Ve İletişim Bilgisiyle Kargomu Teslim Etmiyor

profile
20 Eylül 2025 14:58
2.172
UPS Türkiye Yanlış Adres Ve İletişim Bilgisiyle Kargomu Teslim Etmiyor
UPS Türkiye Yanlış Adres Ve İletişim Bilgisiyle Kargomu Teslim Etmiyor

profile
06 Ekim 2025 17:29
1.154
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2024 16:47
1.087
"Sorunum çözüldü kargomu aldım teşekkür ederim"

profile
10 Ekim 2025 15:13
1.006
ups-kargom-dort-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-magdur-oldum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

UPS Türkiye Kategorileri