UPS Türkiye Yanlış Adres Ve İletişim Bilgisiyle Kargomu Teslim Etmiyor

17 Eylül’den bu yana UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA5X7006876425247 takip numaralı kargom, teslimat adresim ve telefon numaram sistemlerine yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamıyor. Üç gündür teslimat bekliyorum ve hafta sonunun araya girmesiyle bu süre beş güne çıkacak.

Sorunun çözümü için UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek doğru adres ve telefon bilgilerimi ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi. Ankara Batıkent şubesinde yaşanan bu aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hatta ürünün faturası mail adresime iletildi fakat ürün halen elime ulaşmadı.
Bunlardan ziyade telefon bildirim vs. Yanlış şekilde sisteme işlendiği için kendi UPS hesabımdan takip bile yapamıyorum.
Satıcı Apple ile iletişime geçtim adres bilgilerini güncelleyip ilettik fakat UPS merkez çalışanları 2 gündür hiçbir aksiyon almamış olacaklar ki bir telefon, SMS veya Mail almadım. Kalitesiz bir firma.

Kargomun bir an önce doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.