Adresim Doğru Olmasına Rağmen UPS'in Bilgilendirmesiz İadesi

UPS Türkiye ile 1ZE549D86800656114 takip numaralı gönderim, Aksaray UPS şubesine kadar gelmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadan “adres eksik” denilerek iade edildi. Adresimde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, bu gerekçeyle kargomun geri gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Süreç boyunca ne şubeden ne de kurye tarafından telefonla aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresim doğru olmasına rağmen kontrol bile edilmeden, dağıtım denemesi yapılmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun aynı içerikle, eksiksiz ve doğru şekilde tekrar adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.