to read complaints and reviews, or file yours.Koç Ataması Olmadan 37.999 TL İadesi İçin Yanıtsız Kalan İptal Talebim
05.10.2026 tarihinde ünikazan uygulaması üzerinden “2027 YKS Sınava Kadar Akademik Performans Yönetim Sistemi” yıllık eğitim paketini satın aldım. Ancak henüz tarafıma herhangi bir Koç ataması yapılmadan ve hiçbir hizmet almadan, 06.10.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak paketin iptalini talep ettim.
İptal ve iade talebimi önce uygulama üzerinden ilettim, ardından WhatsApp hattına yazdım ve ayrıca e-posta yoluyla da başvuruda bulundum. Buna ek olarak farklı kanallardan kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp yazışmalarımda ve e-postamda açıkça cayma hakkımı kullandığımı ve ödediğim tutarın iadesini istediğimi belirttim, ancak buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. E-posta yazışmamda p179122758812643721781663546 işlem numarasını da paylaştım.
Kartımdan çekilen 37.999 TL tutarındaki ödemenin, yasal cayma hakkım kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
"Şikayeti yazdıktan sonra sistemde tarafıma otomatik bir Koç atandığı görülmektedir. Fakat ben koçla hiçbir şekilde iletişime geçmedim ve hizmeti kullanmadım. Satın alım üzerinden 24 saat geçmeden iade talebi oluşturduğum için herhangi bir hizmet/koçluk almak istemiyorum. Talebim, paketin tamamen iptal edilerek ücretimin iade edilmesidir."
