Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

YKS Koçluk Paketinde İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
16 Kasım 2025 23:07
8.819

01.11.2025 tarihinde Ünikazan’ın web sitesi üzerinden YKS koçluk yıllık paketi satın aldım ve 30.500 TL’lik ödemeyi 12 taksit halinde yaptım. 04.11.2025’te koçum S****** ile ilk görüşmemi gerçekleştirdim. Ancak sistemin işleyişinin bana uygun olmadığını fark ettim ve 12.11.2025’te iade talebinde bulundum. Web sitesinde yer alan “memnun kalmazsanız %100 iade” ve “sınırsız soru çözdürme hakkı” ibarelerine güvenerek bu paketi almıştım. Ancak öğretmenler tarafından birebir soru çözümü olacağını sanarken, beklentilerim karşılanmadı.

İade talebim zümre başkanı ve avukatlarla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde, yıllık paketlerde iade yapılmadığı gerekçesiyle tamamen reddedildi. Oysa mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım bulunuyor ve bu hakkımı kullanmak istiyorum. Mağduriyetimi defalarca anlatmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım.

Yıllık paketimin iptal edilmesini, yalnızca kullandığım 04.11.2025 – 11.11.2025 tarihleri arasındaki 1 haftalık sürenin ücretinin kesilerek kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yasal çerçevede ve müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini rica ediyorum.

profile profile profile
11 Destek ,
26 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (26)

Nevra
Nevra

Benimle iletişime geçermisin aynı durumdan mağdurum ***********

Hasan
Hasan

Hicran hanım para iadesini alabildiniz mi?

Cennet
Cennet

Geri iade oldu mu tüketici haklarında bir karar çıktı mı

Cennet
Cennet

İade edildi mi peki bende aynı durumdayım iade edeceğim cevap bekliyorum

Nevra
Nevra

Benimle iletişime geçermisin aynı durumdan mağdurum ***********

Hümeyra
Hümeyra

E devletten CİMER'e şikayet edin benimde paramı vermediler bir de tehdit ediyorlar

Nevra
Nevra

Benimle iletişime geçermisin aynı durumdan mağdurum ***********

Cennet
Cennet

CİMER'den bir cevap aldın mj

Nurcan
Nurcan

Merhaba Hicran, son durum ne söyler misin? Ben de aynı şekilde iki gün önce atın aldım ertesi gün iptal istedim ve yapabilecekleri bir esy olmadığını söylediler. Yarın da geri dönüş alamazsam senin yaptığın gibi yapacağım. Senin deneyiminden bir şeyler öğrenebilir miyim?

Nevra
Nevra

Benimle iletişime geçermisin aynı durumdan mağdurum ***********

Hasan
Hasan

Nurcan hanım para iadesini alabildiniz mi?

Nisa
Nisa

****** ismini ikinci kez gördüğüm için yazıyorum iade alabildin mi

Meryem
Meryem

Peki ne zaman dönüş yapıyorlar bilgin var mı

Meryem
Meryem

Evet benim koçum programımı basit yapıyordu bende yeni bir Koç istedim bu koçları daha donanımlı bugün görüştüm kendsiyle

Hicran
Hicran
Şikayet Sahibi

Siz vazmı geçtiniz şikayetten

Meryem
Meryem

Hicran peki yeni bir Koç önermedilermi ben yeni bir Koç talep etim koçundan mı memnun değildin yoksa sistem mi iyi değildi senin için

Hicran
Hicran
Şikayet Sahibi

En geç altı ay

Meryem
Meryem

Peki nasıl yapacağım

Hicran
Hicran
Şikayet Sahibi

E devlet üzerinden

Meryem
Meryem

Cumartesi günü bugün de iptal etmek istedim dönüş yapmıyorlar avukata yönlendirdiler bekliyorum olmazsa da şikayet edeceğim

Hicran
Hicran
Şikayet Sahibi

Bana da aynı şey yapıldı günlerce bekletildi süreç uzatıyorlar bu şekilde, siz bence direkt Tüketici Hakları'na şikayet edin

Meryem
Meryem

Kulanmıyoum ya

Meryem
Meryem

Gerçektenmi peki neyapmayı düşünüyorsun aynı durumdayım bende

Hicran
Hicran
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakları'na da şikayet ettim siz ne zaman kayıt oldunuz

Meryem
Meryem

İade etilermi

Hicran
Hicran
Şikayet Sahibi

Henüz dönüş olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yıllık Pakette İade Hakkı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sudenaz
14 Kasım 2025 15:48
5.015

Unikazan YKS Eğitiminde Vaatler Karşılanmadı İade Talebim Reddedildi

profile
14 Ekim 2025 06:00
5.829
Benzer Şikayet Yaz