Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

YKS Koçluk Paketinde İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

16 Kasım 23:07
573

01.11.2025 tarihinde Ünikazan’ın web sitesi üzerinden YKS koçluk yıllık paketi satın aldım ve 30.500 TL’lik ödemeyi 12 taksit halinde yaptım. 04.11.2025’te koçum S****** ile ilk görüşmemi gerçekleştirdim. Ancak sistemin işleyişinin bana uygun olmadığını fark ettim ve 12.11.2025’te iade talebinde bulundum. Web sitesinde yer alan “memnun kalmazsanız %100 iade” ve “sınırsız soru çözdürme hakkı” ibarelerine güvenerek bu paketi almıştım. Ancak öğretmenler tarafından birebir soru çözümü olacağını sanarken, beklentilerim karşılanmadı.

İade talebim zümre başkanı ve avukatlarla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde, yıllık paketlerde iade yapılmadığı gerekçesiyle tamamen reddedildi. Oysa mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım bulunuyor ve bu hakkımı kullanmak istiyorum. Mağduriyetimi defalarca anlatmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım.

Yıllık paketimin iptal edilmesini, yalnızca kullandığım 04.11.2025 – 11.11.2025 tarihleri arasındaki 1 haftalık sürenin ücretinin kesilerek kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yasal çerçevede ve müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini rica ediyorum.

profile profile profile
5 Destek ,
14 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (14)

Meryem

Peki ne zaman dönüş yapıyorlar bilgin var mı

Meryem

Evet benim koçum programımı basit yapıyordu bende yeni bir Koç istedim bu koçları daha donanımlı bugün görüştüm kendsiyle

Hicran
Şikayet Sahibi

Siz vazmı geçtiniz şikayetten

Meryem

Hicran peki yeni bir Koç önermedilermi ben yeni bir Koç talep etim koçundan mı memnun değildin yoksa sistem mi iyi değildi senin için

Hicran
Şikayet Sahibi

En geç altı ay

Meryem

Peki nasıl yapacağım

Hicran
Şikayet Sahibi

E devlet üzerinden

Meryem

Cumartesi günü bugün de iptal etmek istedim dönüş yapmıyorlar avukata yönlendirdiler bekliyorum olmazsa da şikayet edeceğim

Hicran
Şikayet Sahibi

Bana da aynı şey yapıldı günlerce bekletildi süreç uzatıyorlar bu şekilde, siz bence direkt Tüketici Hakları'na şikayet edin

Meryem

Kulanmıyoum ya

Meryem

Gerçektenmi peki neyapmayı düşünüyorsun aynı durumdayım bende

Hicran
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakları'na da şikayet ettim siz ne zaman kayıt oldunuz

Meryem

İade etilermi

Hicran
Şikayet Sahibi

Henüz dönüş olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

YKS Koçluk Paketi Vaatleri Karşılanmadı, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Nisa
03 Ekim 16:58
4.811

Yıllık Pakette İade Hakkı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sudenaz
14 Kasım 15:48
524

Unikazan YKS Eğitiminde Vaatler Karşılanmadı İade Talebim Reddedildi

Sinem
14 Ekim 06:00
3.145
Benzer Şikayet Yaz