to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Öncesi Hastalık Yorumu Basit Mide Koruyucu İlaca Dayalı Olarak Sigortanın Tedaviyi Reddetmesi
Unico Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen 23.07.2026 tarihinde Ankara Lokman Hekim Sincan Hastanesi’ne midemde ekşime ve yanma şikayetleriyle başvurdum. Doktor endoskopi yapılmasını önerdi ancak hastane, sigorta şirketinin poliçe öncesi hastalık kaydı olduğu gerekçesiyle bu tetkikin ve tedavinin karşılanmayacağını belirtti.
Daha önce sadece aile hekimine gidip mide koruyucu ilaç yazdırmıştım, bunun dışında herhangi bir tanı, hastane süreci veya ayrıntılı bir tedavim olmadı. Buna rağmen Unico tarafı, aile hekimi sisteminde “gastrit vb.” şeklinde bir tanı göründüğü için poliçe öncesi hastalık sayıldığını ve bu nedenle tedaviyi üstlenemeyeceklerini söyledi. Üstelik bu sigortayı da ben bireysel olarak değil, şirketim benim adıma yaptırdı.
Bir kişinin sadece sağlık ocağında mide koruyucu yazdırmış olmasının, tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında bu kadar geniş bir şekilde “poliçe öncesi hastalık” yorumu ile tüm tedavinin reddedilmesine neden olmasını son derece haksız buluyorum. Bu yorumun gözden geçirilmesini, ilgili endoskopi ve tedavi sürecimin tamamının poliçem kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Y., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Mail de atarım, telefon ile tabii ki ilettim, sistemdeki arkadaşı tebrik ederim, yapay zeka ile konuşuyorum zannettim, aynı şeyleri tekrarladı.
Sayın Murat Y., Başvurunuz şirketimiz nezdinde kayıt altına alınarak incelenmek üzere ilgili birime yönlendirilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
