Aldığım Masaj Paketi Kullanılamadı, Param İade Edilmiyor


17 Ekim 2025 tarihinde Base Life Uma SPA’da masaj paketi kapsamında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, ilk çalışan sözleşme süresiyle ilgili bana yanlış bilgi verdi. Sözleşmenin 6 ay süreli olduğu belirtilmesine rağmen bana 1 yıl geçerli olacağı söylendi. Ayrıca, ikinci çalışan hem bana hem de anneme karşı son derece saygısız davrandı, “Muhatap almıyorum sizi” diyerek kapıyı gösterdi ve kaba, alaycı tavırlar sergiledi. Bu tutumlar nedeniyle hizmetten memnun kalmadım.
Konuyla ilgili işletme yetkilileriyle herhangi bir görüşme sağlanmadı ve çözüm sunulmadı. Ocak ayı sonunda kredi kartı ile yaklaşık 19.500 TL ödeyerek 10 seanslık paket satın almıştım, ancak sadece 3 seansım kalmışken sözleşmem artık aktif değilmiş.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Levent’te çalıştığım için iş yerime yakın olması sebebiyle Delta Hotel bünyesindeki Qualia Spa Wellness’tan eşim Ö*** F**** h* Adına “20+10” masaj paketi satın aldık. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptık. Şu ana kadar sadece 2 seans hizmet aldık. Her iki masajda da, masörün uygulama tekniği beni ve eşim...
Uzun süredir Qualia Spa Levent şubesinde masaj hizmeti alıyorum. 30’lu masaj paketi satın almıştım ve yakın zamanda paketimi yeniden yeniledim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde, 3 gün önceden yaptığım rezervasyonuma rağmen tesise gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Son 2 aydır rezer...
İzmir Fes SPA merkezinden 1 yıllık masaj paketi satın aldım. Üstelik evime uzak olmasına rağmen, 1.5 yıldır sürekli 3 ay sonra açılacağını söyledikleri Bornova'daki şubelerine gidebilme ihtimaline güvenerek bu kararı verdim. Paketimde kalan son 2 hak için 30 Eylül'e kadar uzatma yapılmıştı ancak ağı...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:06’da, Çanakkale Biga'da bulunan Ladin Suit Masaj ve SPA adlı firmadan klasik masaj hizmeti almak için iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, önce 200 TL talep etti ve bu ücreti IBAN üzerinden E** S***adına EFT ile gönderdim. Ardından 800 TL, sonra da 2000 TL daha istendi;...
Yorumlar