Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS iletişim

2024 model Peugeot Rifter aracım için 2025 yılı Aralık ayında Pilot Garaj Oto Ekspertiz’de Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi montajı yaptırdım. Montajın hemen ardından farklı akaryakıt istasyonlarında yakıt alma sorunu yaşamaya başladım. Pompa cihazı sürekli farklı pompaya yönlendirdi ve yakıt alımı ancak...

Ticari araçlarımız için Utts sistem montajını E*** Ö******** isimli montaj firması yaptı. Yaklaşık 3–4 aydır özellikle 59 s 8683 plakalı aracımızda Utts kaynaklı bir arıza yaşıyoruz ve bu nedenle yakıt alamıyoruz. Araçlarımızı aktif olarak kullanmamız gerektiği için bu durum işletmemizi ciddi şekild...

Yaklaşık 6 ay önce yetkili servis tarafından takılan Utts cihazım, takıldığı ilk günden beri çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde okumuyor, tepki vermiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Sorunla ilgili olarak yetkili servisle tekrar iletişime geçtiğimde arıza kaydı oluşturmam gerektiği söylendi ancak ci...

Firma olarak beş adet şirket aracımıza, devlet tarafından zorunlu tutulan UTTS araç yakıt alımı sistemi için ilgili cihazları taktırdık. Ancak bu araçlardan ikisinde, montaj sırasında cihazın araç alt kısmında kalması nedeniyle verimli kullanılamama sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle montajı yapan firmay...

Utts sistemi üzerinden aylardır yeni aldığım aracımı sisteme ekleyemiyorum. Taşıt ekleme işlemi için gerekli tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem aracımı kabul etmiyor ve bu nedenle taşıt eklemesini tamamlayamıyorum. Bu sorun 4 ayı aşkın süredir devam ediyor. Sorunu çözmek için çağrı merkeziyl...

Utts Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi’ne kayıtlı 61 ADB 162 plakalı Mitsubishi Canter aracımla yaklaşık 20 gündür Trabzon Ortahisar bölgesindeki istasyonlardan yakıt alamıyorum. Sistem aracı tanımadığı için bir aydan fazladır düzenli olarak yakıt sıkıntısı yaşıyorum ve aracı kullanmakta ciddi şekilde zor...

Kasım 2025’te İstanbul Şenlikköy’deki Opet istasyonunda, gezici bayii Taxim tarafından aracıma utts firmasının turuncu renkli ölçme cihazı takıldı. Ancak cihaz aracıma sadece yapıştırılmış, ne vidalama yapılmış ne de şasi pimi takılmış. Zamanla ve hava şartlarının etkisiyle bu yapıştırıcı erimiş, ci...

Utts üzerinden fazla yüklediğim 1600 TL, iwallet hesabıma aktarılmışken yaklaşık 1 ay önce utts tarafından geri çekilmiş. Hesabımdan bu paranın hangi gerekçeyle alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak iwallet ile iletişime geçtiğimde, işlemi kendilerinin değil utts’ni...

Yaklaşık üç aydır aracımın plakası doğru olmasına rağmen UTTS/Artes sistemine kayıt yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem plakamı kabul etmiyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde bana sadece beklemem gerek...

07/11/2025 tarihinde aracım olan vw Tiguan 2012 model aracıma takılı olan Hazine ve Maliye Bakanlığı utts cihazı ile yakıt alamamaya başladım. Şubat ayından bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak bir anda cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı taktırdığım Pilot Garage bayisine gittim ...

07 ve 08 Kasım tarihlerinde utts platformunda firma kaydı yapmak isterken, e-posta kodunu girdikten sonra “Firma bilgileriniz doğrulanmadı lütfen vergi levhanızı kontrol ediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Firma adı ve vergi levhası bilgilerimi defalarca kontrol ettim ve hepsi doğru. Farklı c...

Utts marka araç cihazım okumamaya başladı. Cihazı Denizli’de montaj yapan kişi, bize zorla ekip söktürdü ve cihazı ücretsiz değiştireceğini söyledi. Ancak cihazı aldıktan sonra telefonlarımıza cevap vermedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen cihazım hala değiştirilmed...

23.10.2025 tarihinden bu yana, https://portal.utts.gov.tr/tasitlarim adresindeki “taşıtlarım” bölümüne yeni taşıt eklemek istediğimde, gerekli tüm bilgileri (plaka: 34 **, T. C. Kimlik numaram: 11390034988) eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen 'doğrulanamadı' hatası alıyorum. E-devlet üzerindek...

13.10.2025 Pazartesi günü, 2024 model Opel Combo XL Ultimate marka, W0VEDYHZ0RJ718186 şasi numaralı ikinci el bir araç satın aldım. O tarihten bu yana portal.utts.gov.tr üzerinden UTTS başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sistemde örnek xlsx dosyasını indirip istenilen tüm bilgileri (isim, soyisim, sürücü...

İstanbul Maltepe Aydınevler'deki Saydam Petrol utts şubesine bugün gün boyunca telefonla ulaşmaya çalıştım. Utts montajı için randevu talep etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Telefon numarasını resmi web sitelerinden aldım ve başka bir iletişim yöntemi de bulunmuyor. Ac...

19agf*** plakalı aracıma 19.08.2025 tarihinde Çorum Özençler Otogaz firmasında utts cihazı montajı yaptırdım. Cihaz sadece ilk yakıt alımında çalıştı, sonrasında ise "plaka okumama" uyarısı vermeye başladı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım. İnceleme sonucun...

10 aydır utts araç tanıma sistemi Kocaeli Başiskele'deki bayide çalışmıyor. Aralık 2024’te 2.172 TL ödeme yaptım ve sistem garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “sizi yeni bir bayiye yönlendireceğiz” denilmesine rağmen herh...

Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi’ne bağlı 06 fed 969 plakalı aracımla tüm akaryakıt istasyonlarında yakıt alımı sırasında sürekli olarak CIP okuma sorunu yaşıyorum. Her dolumda sistem düzgün çalışmadığı için yakıt alımı sırasında aracımda çizilme meydana geliyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve ...

68 dv 041 plakalı aracımla iki gündür hiçbir petrol istasyonunda Utts sistemi üzerinden yakıt alamıyorum. Plakam sistem tarafından okunmuyor ve bu nedenle yakıt yüklemesi yapılamıyor. Mazot alamadığım için işime de gidemiyorum, mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Utts müşteri hizmetleriyle il...

Mayıs ayından beri Utts üzerinden i wallet uygulaması aracılığıyla kullanmak üzere 619 TL’lik para iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de tutar hesabıma tanımlandı. Kendi paramı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca talep ...

Utts kurumsal paket kullanıcısıyız. Sürecin en başından beri, montaj yaptırdığımız 10 aracın 4’ünde faturalandırma ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ücretini ödemiş olmamıza rağmen, montaj yapan firmaların bir kısmı fatura kesmedi; bazılarını ikna ederek fatura kestirebildik, ancak hâlâ 2 arac...

Ford Custom model, 06****286 plakalı şirket aracımıza 22.01.2025'de Auto 2023 firmasında utts kiti taktırdık. Montajdan sonra tüm akaryakıt istasyonlarında utts’li pompalardan yakıt alamıyoruz. Montajın hatalı yapıldığı düşüncesindeyiz. Bu süreçte hem montajı yapan firma hem de utts destek ekibi il...

Utts cihazımız yaklaşık 1 haftadır arızalı. Sorunun çözülmesi için ilk olarak utts destek hattını aradım, onlar da montajı yapan firma ile görüşüp arıza tespiti yapılmasını istediler. Montajı gerçekleştiren Alanya Fren Balata yetkilisi cihazın çalışmadığını tespit etti, fakat merkezle iletişime geçm...

35CDL070 plakalı aracıma İzmir Karşıyaka Serinkuyu Opet’te utts cihazı montajı yapıldı. Montajı yapan ekip cihazı depo kapağına çok uzak bir noktaya taktı ve bu nedenle cihaz sadece montajın yapıldığı istasyonda, o da 6-7 kez deneme sonucu zorla okunabiliyor. Diğer hiçbir yerde cihaz çalışmıyor ve a...