Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Montaj Nedeniyle Hasar Gören Ölçüm Cihazının Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Ve İletişim Eksikliğinin İncelenmesi

Yanlış Montaj Nedeniyle Hasar Gören Ölçüm Cihazının Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Ve İletişim Eksikliğinin İncelenmesi
Yanlış Montaj Nedeniyle Hasar Gören Ölçüm Cihazının Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Ve İletişim Eksikliğinin İncelenmesi
profile

Kasım 2025’te İstanbul Şenlikköy’deki Opet istasyonunda, gezici bayii Taxim tarafından aracıma utts firmasının turuncu renkli ölçme cihazı takıldı. Ancak cihaz aracıma sadece yapıştırılmış, ne vidalama yapılmış ne de şasi pimi takılmış. Zamanla ve hava şartlarının etkisiyle bu yapıştırıcı erimiş, cihaz yerinden çıkmış ve yakıt alımı sırasında pompada yere düşerek hasar görmüştür. Bu durum, tamamen hatalı ve eksik montajdan kaynaklanan bir sorun olduğu için benim kusurum değildir.

Cihaz, vaktiyle yakıt alımında okunmuş olduğu gerekçesiyle utts tarafından garanti kapsamına alınmayacağı söyleniyor. Oysa sorun cihazın kullanımıyla değil, yanlış montajla ilgilidir. Buna rağmen utts’ye defalarca ulaşmaya çalıştım; hem e-posta gönderdim hem de çağrı merkezlerini 8 kez aradım ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Hatalı ve eksik montaj nedeniyle hasar gören bu ölçme cihazının garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yenisinin takılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin ciddiye alınarak, iletişim eksikliği ve geri dönüş yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gencer sonuçtan hiç memnun değil

UTTS Cihazı Hatalı Montaj Yüzünden Akaryakıt Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ağustos 2025 22:19
4.264
1
Namık sonuçtan hiç memnun değil

UTTS Cihazı Sürekli Arızalanıyor, Opet'ten Çözüm Ve Garanti Desteği Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 12:56
3.285

UTTS Cihazı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Temmuz 2025 20:08
7.086

Yeni Takılan UTTS Cihazı Arızalı Çıktı, Garanti Desteği Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
22 Eylül 2025 17:18
4.233
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

UTTS Cihazı Arızası İşimi Durdurdu Ve Garanti Sorunu Çözülmedi

profile
Benzer Şikayet Yaz