to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma olarak beş adet şirket aracımıza, devlet tarafından zorunlu tutulan UTTS araç yakıt alımı sistemi için ilgili cihazları taktırdık. Ancak bu araçlardan ikisinde, montaj sırasında cihazın araç alt kısmında kalması nedeniyle verimli kullanılamama sorunu yaşıyoruz.
Bu nedenle montajı yapan firmaya başvurduk, ancak onlar bu şekilde işlem yapamayacaklarını, bizim UTTS’yi arayıp kayıt açtırmamız ve UTTS’nin kendilerini araması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine UTTS müşteri hizmetlerini aradık, gerekli bilgilerimizi aldılar ve dönüş yapılacağını ilettiler fakat hiçbir şekilde arayan olmadı. Yaklaşık üç ay içinde toplam dört kez telefonla kendilerini aradık, her seferinde kaydımızın ilgili birime aktarıldığı ve aranacağımız söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı.
2025 yılının sonbaharından bu yana devam eden bu süreçte, her aramamızda sadece “ilgili birime iletildi, sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildiğimizi ve mağduriyetimizin giderilmediğini düşünüyoruz. Firma bilgilerimiz ve araç detaylarımız, bizimle gerçekten çözüm için iletişime geçilmesi halinde her türlü şekilde paylaşılacaktır.
Mağduriyetimizin artık daha fazla uzamaması ve şirket araçlarımızdaki cihazların işlevsel hâle getirilmesi için UTTS tarafından nihai, somut bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
UTTS’ten aldığımız araç takip hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 Ocak’tan bu yana yetkili değişikliği yapılmasını bekliyorum. Sistemdeki yetkili kişinin benim üzerime alınmasını ve giriş bilgilerinin buna göre güncellenmesini istiyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. Şirketinizde çalışan bir eleman k...
Kayıt yaparken telefon numarasını hatalı girmişiz, bu yüzden cihaz taktıramıyoruz. Ne sistem üzerinden değişiklik yapılabiliyor ne de telefonlara ulaşılıyor. İki farklı telefondan sürekli aramamıza rağmen kimse cevap vermiyor. Acil olarak sistemin düzeltilmesini rica ediyoruz; hem internet hem telef...
Yorumlar