UTTS Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Tekrar Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

07/11/2025 tarihinde aracım olan vw Tiguan 2012 model aracıma takılı olan Hazine ve Maliye Bakanlığı utts cihazı ile yakıt alamamaya başladım. Şubat ayından bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak bir anda cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı taktırdığım Pilot Garage bayisine gittim ve bayi, utts teknik destek ile iletişime geçti. Teknik destek, yeni cihaz başvurusu yapmam gerektiğini ve tekrar ücret ödemem gerektiğini belirtti.

Cihazı taktırırken herhangi bir garanti ya da fatura verilmedi ve daha önce de herhangi bir ücret ödememiştim. Ancak şimdi cihazın arızalanması nedeniyle tekrar ödeme yapmam isteniyor. 10 liralık bir cihazın 7-8 ayda bozulması ve her arızada yeni cihaz alınmasının istenmesi mağduriyet yaratıyor. İnsanların her 6 ayda bir cihazı bozuldukça tekrar tekrar ücret ödemesi mantıklı gelmiyor. Benim cihazım 7-8 ayda bozuldu, başkasınınki 1 ayda bozulsa süreç yine aynı olacak.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tekrar ücret ödemeden cihazımın yenilenmesini talep ediyorum. Araç plakam: 34gkc821.