to read complaints and reviews, or file yours.Plakam UTTS/Artes Sisteminde Tanınmıyor Ve Aylarca Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık üç aydır aracımın plakası doğru olmasına rağmen UTTS/Artes sistemine kayıt yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem plakamı kabul etmiyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde bana sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve plakam hâlâ sistemde görünmüyor. Sürekli beklemek zorunda kalmam sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Aracımın plakasının Artes sistemine eksiksiz ve doğru şekilde eklenmesini, eğer sistemde kayıtlı ise de uygulamaya tanımlanarak onaylanmasını, ayrıca destek hattının tarafımla tekrar iletişime geçerek süreçle ilgili bilgilendirme ve yönlendirme yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 model Opel Combo Cargo Ultimate XL aracım için utts montajı yaptırmak amacıyla yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum ve hala bir sonuca ulaşamadım. Utts montajı için Halkalı sistem olması gerektiği söyleniyor ancak bu sistemin hiçbir yerde bulunmadığı, bu nedenle sürecin ilerleyemediği ifade ediliyor.
Ankara’da Maxim Oto, Pilot Garage ve Shell gibi farklı noktalara başvurmama rağmen çoğu yetkili montaj noktasının utts takmayı bıraktığını öğrendim. Buna rağmen her gün tek tek telefonla arayarak çözüm bulmaya çalışıyorum ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve bu konuda nereden, nasıl destek alabileceğimi de bilmiyorum.
Utts işlemi için online utts uygulaması üzerinden 2.700 TL ödeme yaptım, plakam 06 flh 087 olmasına rağmen hala montaj randevusu oluşturulmadı. Randevu oluşturulmadığı için aracımı kullanırken mağduriyet yaşıyorum.
En hızlı şekilde, mümkün olan en yakın tarihte Ankara’da utts montaj randevusu oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
