to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
22 Mayıs 15:21415
13 Mayıs 2026 tarihli Uzunköprü–Balıkesir seferi için Balıkesir Uludağ Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Daha sonra bileti müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal ettirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bilet ücreti tarafıma iade edilmedi.
1250 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşleme ait PNR kodum YARQ0FBA. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her iki görüşmede de “Biz ekranda bu işlemi göremiyoruz, bekleyin” denildi ancak ne bir çözüm üretildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Ben, iptalini yaptırdığım bu biletin 1250 TL tutarındaki ücretinin gecikmeksizin kredi kartıma derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
