Bilet İptali Sonrası 15 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

11.07.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 11.07.2025 saat 18:15 Balıkesir-Akçay seferi biletimi iptal ettim. PNR numaram: 979593. İptal işlemini aynı gün gerçekleştirdim ve bilet ücretim olan 310 TL’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. İptal s...

31.08.2025 tarihli, 17:30 Gebze-Gömeç seferi (Sefer No: 581348) için Balıkesir Uludağ Turizm’in internet sitesi üzerinden 875 TL tutarında bilet aldım (PNR: yafpdex). Bileti iptal etmek istediğimde, internet üzerinden alınan biletlerde iptal şartlarıyla ilgili bir kısıtlama belirtilmemesine rağmen, ...

8 Ekim 2025 tarihinde, saat 09:45’teki Muğla-İzmir seferi için Enuygun üzerinden Uludağ Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım (PNR: 20601043, tutar: 445 TL). Ancak Uludağ Turizm, bileti 7 Ekim’de iptal etti ve sadece “bilet iptal edilecektir” şeklinde bir mesaj gönderdi. Üzerinden bir haftada...

21 Ekim 2025 tarihinde Uludağ Turizm’in Gebze-Bursa seferi için internet üzerinden aldığım bileti iptal etmek veya erteletmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürenin dolduğu gerekçesiyle iptal ya da erteleme işlemi yapılamayacağı belirtildi. Bilet bilgilerim: M******* t***...

16 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile Bursa–İstanbul Alibeyköy güzergahında, 19713920 PNR kodu ile 25 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün 19:30'da hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 43 dakika gecikmeyle 20:13'te hareket etti. Gecikme nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Ayrıca, otob...