Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35852122
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Cansu
Uludağ Turizm
29 Nisan 09:54
408
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Beş kez müşteri hizmetlerini aradım, sonunda hesabıma iade edildi.”

Balıkesir Uludağ Turizm’in 16 Nisan saat 23.45 İstanbul–Didim seferi iptal edildi ve biletimi kendileri iptal etti. Biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden almıştım, PNR kodum yapoesz. Ancak üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen 1450 TL’lik bilet ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte çağrı merkezini dört kez aradım, her seferinde konunun muhasebeye iletildiği ve ödemenin yapılacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli oyalanıyor ve bekletiliyormuşum hissi yaşıyorum.

İptal edilen seferime ait 1450 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle iki kez mağdur oldum, hem seferim iptal edildi hem de param iade edilmedi, bu yüzden bir daha asla Uludağ Turizm’i kullanmayacağımı ve kimseye de tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Cansu
Cansu
06 Mayıs 13:29

Beş kez müşteri hizmetlerini aradım, sonunda hesabıma iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Uludağ Turizm’in Tek Taraflı Bilet İptali Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Mehmet
Uludağ Turizm
24 Nisan 16:17
377

Balıkesir Uludağ Turizm’in 7 Nisan 2026 Salı günü Balıkesir–İstanbul seferi için almış olduğum 3 adet bileti firma tarafından tek taraflı olarak iptal etmesi ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 2.590 TL tutarındaki biletleri kredi kart...

balikesir-uludag-turizmin-tek-tarafli-bilet-iptali-ve-geciken-ucret-iadesi-1.jpg

Otobüs Yolcuları Alınmadan Gitti İade Talebi

profile
Seçkin
Uludağ Turizm
10 Mart 06:06
463

10 Mart sabahı saat 04:45 kalkışlı, ilk çıkış noktası Çan olan ve Burdur–Antalya güzergâhındaki Balıkesir Uludağ Turizm seferi için 21916642 PNR kodlu bilet aldım. Otobüs perona hiç girmeden yaklaşık 15 dakika önceden gelip yol kenarında yolcu indirip alelacele hareket etti ve bizi almadan gitti. Pe...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası 15 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Uğur
Uludağ Turizm
16 Ağustos 2025 09:43
1.096

05.08.2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’in Bursa-İstanbul Alibeyköy 12.30 seferi için web sitesinden 450 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmeme ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. PNR numaram: YAPZU0SM. Bilet iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Uludağ Turizm Çölde Bir Bedevi Gibi Seyahat! videonun kapak resmi

Uludağ Turizm Çölde Bir Bedevi Gibi Seyahat!

profile
Eren
Uludağ Turizm Valizlerle Yolculuk Ettik, Pes! videonun kapak resmi

Uludağ Turizm Valizlerle Yolculuk Ettik, Pes!

profile
Ceyda
Uludağ Turizm Yüksek Ses Var! videonun kapak resmi

Uludağ Turizm Yüksek Ses Var!

profile
Esra
Uludağ Turizm Araç İçerisinde Sigara İçilmesi videonun kapak resmi

Uludağ Turizm Araç İçerisinde Sigara İçilmesi

profile
Ferhat
Uludağ Turizm Otobüs Sefer Sorunu! videonun kapak resmi

Uludağ Turizm Otobüs Sefer Sorunu!

profile
Uğur
Uludağ Turizm Halimiz Ortada Teşekkürler videonun kapak resmi

Uludağ Turizm Halimiz Ortada Teşekkürler

profile
Efemert
Benzer Şikayet Yaz