to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sefer İptali Mağduriyete Yol Açtı
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:45’te gerçekleşmesi gereken Sarımsaklı–Çanakkale Uludağ Turizm seferi için biletimi Enuygun uygulaması üzerinden satın almıştım. Yolculuğa kısa bir süre kala Uludağ Turizm tarafından SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi gönderildi.
Her gün aynı hatta birçok sefer yapılırken, bizim seferimizin gerekçe belirtilmeden iptal edilmesi hem zaman hem planlama açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Keyfi gibi görünen bu iptal nedeniyle alternatif bir ulaşım ayarlamak zorunda kaldık ve hiçbir şekilde telafi edici bir çözüm ya da açıklama ile karşılaşmadık.
Uludağ Turizm’in bu tür sefer iptallerinde yolcuları mağdur etmeyecek, açık ve şeffaf bir bilgilendirme ve çözüm süreci işletmesini, yaşadığımız bu mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum. Benim gibi başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
