to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Turizm'de Tekrarlanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23 Mart 2026 Pazartesi günü Uludağ Turizm’in Ayvalık–Çanakkale seferi için 10 HF 783 plakalı araca 16:30 hareket saatli bileti internet üzerinden aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 17:25’te hareket etti.
Gecikme sırasında iki kez firmayla iletişime geçtim; her seferinde otobüsün “10 dakika sonra” geleceği söylendi fakat net ve şeffaf bir bilgi verilmedi, yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Yazıhaneden de otobüsün nerede olduğu, neden geç kaldığı konusunda doyurucu bir açıklama yapılmadı. Sonradan sisteme araçla ilgili rötar girilerek olay adeta kapatılmaya çalışıldı.
Aynı firma ile 2025 yılı içinde de benzer bir sorun yaşamış ve şikayette bulunmuştum; buna rağmen bu sorumsuz ve denetimsiz yaklaşımın devam ettiğini görmek üzücü. Uludağ Turizm’in yaşanan bu gecikmeyi ve iletişim eksikliğini açıkça kabul etmesini, yolcuları zamanında ve doğru bilgilendirecek bir düzenleme yapmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
23 Mart 2026’da Uludağ Turizm’in Ayvalık‑Çanakkale seferi için 16:30’da hareket etmesi gereken otobüs 17:25’te hareket etti. Gecikme sırasında iki kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde ‘10 dakika sonra’ geleceği söylendi fakat net bilgi verilmedi. Yazıhaneden de açıklama alınmadı ve sistemde rötar kaydıyla olay kapatılmaya çalışıldı. Daha önce 2025’te benzer bir sorun yaşamıştım ve bu sorumsuz yaklaşım beni üzüyor. Uludağ Turizm’in gecikmeyi kabul etmesini, zamanında ve doğru bilgilendirme yapmasını, benzer aksaklıkların tekrarlanmaması için önlem almasını bekliyorum.
