to read complaints and reviews, or file yours.İki Faz Eksikliği Ve UEDAŞ'ın Çözümde Gecikmesi
Bursa Osmangazi Adalet Mahallesi 1. Levent Sokak’ta bulunan adresimde 4 gündür dış hattan gelen 3 fazın 2’si gelmiyor ve bu nedenle evdeki tüm elektrikli cihazları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli faz eksikliği yaşadığım için günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Bu sorunla ilgili olarak UEDAŞ’a defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen şimdiye kadar sorunu çözmek için herhangi bir çalışma yapılmadı ve tarafıma kayda değer bir bilgilendirme de sağlanmadı. Aradan günler geçmesine rağmen aynı problem devam ediyor.
Dış hattan gelen 3 fazın tamamının yeniden ve kalıcı şekilde sağlanmasını, gerekli kontrol ve bakım çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Özkan H.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-18969465 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Sorunum kısa zamanda çözüme ulaştırıldığı için UEDAŞ yetkililerine teşekkür ederim.
Sayın Özkan H.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz nazik mesajınız ve değerli değerlendirmeleriniz alınmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve memnuniyet için teşekkür ederiz. Kurumumuz, görev ve sorumluluk alanı kapsamında yürütülen tüm iş ve işlemlerde mevzuat hükümleri çerçevesinde, etkinlik, verimlilik ve hizmet kalitesi esas alınarak çalışmalarını sürdürmektedir. İlerleyen süreçlerde de aynı hassasiyetle hizmet sunulmaya devam edilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.
