to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Elektrik Kesintisine Çözüm Üretemedi
21 Mayıs günü saat 16:00’dan beri Bursa Osmangazi’de oturduğumuz binada elektrik yok. Tüm apartman olarak elektriksiz kaldık, durumu UEDAŞ’a defalarca bildirmemize rağmen sorun hala çözülmedi.
UEDAŞ’ı aynı gün saat 17:40’ta ve 23:38’de arayarak arıza kaydı oluşturduk. Tarafıma du-17639579 numaralı arıza kaydı verildi, ekipler gelip gitti ancak arızaya kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şu an itibarıyla yaklaşık 8 saattir kesinti devam ediyor ve evlerimizde karanlıkta, mağdur bir şekilde bekliyoruz.
Uzun süreli bu kesintinin acilen giderilmesini, binamızdaki elektrik arızasının kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelip sorunu halleden ekibe teşekkürler
Sayın Zeynep K.; Söz konusu talebiniz ile ilgili iletişim numaranız üzerinden görüşme sağlanmış olup, arızası giderilerek sorunun çözümüne ilişkin tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca tarafımıza iletmiş olduğunuz nazik mesajınız ve değerli değerlendirmeleriniz alınmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve memnuniyet için teşekkür ederiz. Kurumumuz, görev ve sorumluluk alanı kapsamında yürütülen tüm iş ve işlemlerde mevzuat hükümleri çerçevesinde, etkinlik, verimlilik ve hizmet kalitesi esas alınarak çalışmalarını sürdürmektedir. İlerleyen süreçlerde de aynı hassasiyetle hizmet sunulmaya devam edilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.
