Aldığım Bisküvi Bozuk Çıktı, İade Kabul Edilmedi




10 Kasım 2025 Pazartesi günü İstanbul Bahçeşehir Gölet’teki A101 mağazasından aldığım Ülker Kekstra kekin içinde olması gereken jöle tamamen yoktu. Ambalajda “jöleli kek” olarak belirtilmesine rağmen kekin ortası tamamen boştu ve bu durumun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürüne ait kod: L041...
08.11.2025 tarihinde Opet petrol istasyonundan aldığım Ülker Kekstra Çilekli kekin ambalajını açtığımda, ürünün içerisinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü oğluma yesin diye almıştım, böyle bir durumla karşılaşmak oldukça tatsız oldu. Ürünü açtıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, şu anda evde duru...

23 Ekim’de Uşak Festiva AVM’deki Rossmann mağazasından çoklu şekilde Ülker GO çikolatası satın aldım. Ürünü kapalı bir dolapta, uygun koşullarda saklamama rağmen, çikolatanın içinden kurt çıktı. Yaşadığım bu durum karşısında 23 Ekim’de Ülker’e Instagram üzerinden ulaştım, ürünü alacaklarını söyledil...

11.11.2025 tarihinde Şok marketten satın aldığım Ülker Caramio çikolatanın tadında belirgin bir değişiklik fark ettim. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ürünün son kullanma tarihi 07.05.2026 olarak görünmektedir. Satın alırken 17,5 TL ödeme yaptım. Daha önce b...

11 Kasım 2025 tarihinde Karabük/Safranbolu Emek Saray Mağazası Şok market ’ten aldığım Ülker baton çikolatada sorun yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 12/09/2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolatanın renginde beyazlama ve değişiklikler vardı, ayrıca kokusunda da anormallik fark ettim. Ürün...

11 Kasım’da Diyarbakır Yenişehir Dokuzçeltik Şok şubesinden aldığım Ülker Dido paylaşmalık üçlü paketi açtığımda, gofretlerin üzerinde alışılmadık bir görüntüyle karşılaştım. Ürünü ikiye böldüğümde ise hem kokusunda bir gariplik hem de normalden fazla bir sertlik olduğunu fark ettim. Paketin üzerind...

10.11.2025 tarihinde A101 Akyurt şubesinden aldığım 3 adet Ülker Kekstra ürününde beklenmedik bir sorun yaşadım. Ürünlerin tadı alışık olduğumdan farklıydı ve üzerindeki jöle tamamen dökülmemişti. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ürünün görseli eli...

09 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak Çarşı İçi'indeki BİM şubesinden bir paket Ülker Probis satın aldım. Paketi açtığımda ürünün renginin normalden çok daha koyu ve aşırı kızarmış olduğunu fark ettim. Ayrıca tadında da alışık olduğumdan farklı, hoş olmayan bir değişiklik vardı. Severek aldığım bir ü...

Sinop'ta hediye olarak tarafıma ulaştırılan kutu Ülker Buklet çikolatada, son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen tüm çikolatalarda bozulma ve beyazlama olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı elimde olmadığı için (kötü olduğu için çöpe attım) üretim kodunu paylaşamıyorum. Ürünü yeni açtım ve tamamın...

8 Kasım 2025 tarihinde eşim, Yalova Merkez’deki bir bakkaldan 3 adet Ülker Laviva çikolata aldı. Çikolataları açtığımda hepsinin oldukça beyazlamış, bozulmuş ve ufalanmış olduğunu gördüm. Ürünlerin ambalajında herhangi bir yırtık, delik ya da sıkıntı yoktu; hatta açılmamış paket bile mevcut. Son kul...
11 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep 500 Evler’deki bir marketten son tüketim tarihi 15/07/2026 olan Ülker Caramio karamelli çikolatadan aldık. Ürünü çocuğum için yeni açtık ve ambalajında herhangi bir yırtık ya da deformasyon yoktu. Ancak çikolatanın şeker oranı azalmış, acı bir tadı vardı ve renginde...

10.11.2025 tarihinde Seç marketten aldığım Alpella pasta ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadı ...


08.11.2025 tarihinde Çorum Merkez’deki Yunus Market’ten aldığım Ülker Napolitan çikolata paketlerinin tamamında sorun yaşadım. Paketlerin bazıları tamamen boş çıktı, diğerlerinde ise çikolatalar beyazlaşmış durumdaydı. Ürünlerin son kullanma tarihi 16.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir problemle...

09.11.2025 tarihinde Muş Merkez Karşıyaka Şok market ’ten Ülker Dubai çikolatası aldım. Ertesi gün paketi açtığımda hem çikolatanın görünümünde bozukluk olduğunu hem de paket içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim ancak fişim olmadığı için alışveriş detaylar...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Snowy marketten ₺69,90 ödeyerek Halley aldım. Paketin üzerinde ve içinde hâlâ çekilişle ilgili görseller ve kod bulunmasına rağmen, çekilişin 2 Kasım 2025’te sona erdiğini sonradan öğrendim. Çekiliş var ibaresini görerek başka ürün...
Ülkemizin en köklü markalarından biri olan Ülker, faaliyetlerine ilk olarak 1944 senesinde başlamıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda yalnızca bisküvi ürünleriyle binilen Ülker, günümüzde pek çok gıda ürününde akla ilk gelen markalardan biridir. Üretimlerini 1970 yılından beri çeşitlendirmekte olan marka, 2000’li yıllardan itibaren ise mutfak ürünleri denildiğinde aklınıza gelebilecek pek çok ürünü sizlerle buluşturmaya başlamıştır. Günümüzde Ülker ana markasının altında büyüyen daha pek çok farklı marka da bulunmaktadır. Büyümesini, başarısını ve ürün çeşitliliğini her geçen gün daha geliştiren marka, farklı alanlarla sizlerle buluşmaktadır. Ülker ürünleri ile ilgili bilgiye yazımızın devamından ulaşabilirsiniz. Ülker markalı ürünler hakkında kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz.
Toplumun hafızasında lezzet, beslenme ve sağlık kavramlarıyla özdeşleşmiş olan Ülker, kaliteli mutfak ürünleri ile evlerinize konuk olmaktadır. Faaliyetlerine başladığı ilk günden bu yana kaliteyi ön planda tutan marka, Türk damak tadına uyan ürünleri ile kullanıcıların kendilerine yakın hissetiği bir marka olmayı başarmıştır. Ülker markasına ait ürünlerden bazıları genel olarak şu şekilde katgeorize edilebilir: Ülker bebek ürünleri, bisküvi, kraker, gofret, çikolata ve çikolatalılar, dondurulmuş gıdalar, kahvaltılık gevrekler, kekler, kişisel bakım ve sağlık ürünleri, light ve diyabetik ürünler, margarin ve sıvı yağlar, sıcak içecekler, şekerlemeler ve sakızlardır. Komili, Special K, Coco Pops, Extra, Corn Flakes, SuperFresh, Café Crown, Bizim Yağ, Teremyağ gibi markalar Ülker’in diğer alt markalarından bazılarıdır. Tüm bu markaların ürünleri raflarda sıkça tercih edilen ürünlerdir ve evlerde de sık sık yer almaktadır. Ülker piyasaya ilk olarak 1944 yılında pötibör bisküvi sunmuştur. Kısa sürede tüketicilerin beğenisini kazanmayı başaran bu ürün halen ülkemizde en sevilen bisküvi çeşitlerinden biridir. Pötibör bisküvinin ardından her geçen yıl ürün yelpazesini daha da genişleten Ülker, yediden yetmişe herkesin severek tükettiği markalardandır.
Ülker ürünleri ve marka ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Ülker iletişim kanalları arasında; Ülker müşteri hizmetleri numarasını arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. “Mutlu anların markası olmak için çalışıyoruz.” mottosuyla çalışmalarını sürdüren Ülker, müşteri memnuniyeti konusunda da oldukça hassas ve titizdir. Faaliyetlerini müşteri odağında gerçekleştiren Ülker markasıyla ilgili dilerseniz siz de deneyim, yorum ve şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcıların Ülker ile ilgili yazmış oldukları Ülker şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Arzu ederseniz siz de hemen şimdi markayla ya da markanın ürünleriyle ilgili şikayet, yorum ve deneyimlerinizi sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.