Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı: Güven Kaybı Ve Telafi Talebi

Bugün Telek Bayii’den aldığım 80 gramlık Ülker Napoliten çikolata paketi bozuk çıktı. Çikolatayı açtığımda renginin normalde olması gerektiği gibi olmadığını, belirgin bir renk bozukluğu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlık açısından da endişe duydum.

Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi ya da üretim bilgilerini net şekilde göremedim, bu yüzden parti bilgilerini paylaşamıyorum. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması Ülker gibi büyük bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından da gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.