Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Yaklaşım: Sağlığımız Ve Güvenimiz Tehlikede

20.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Elmalıkent Showmar şubesinden, birden fazla ürünle birlikte yaklaşık 25 TL tutarında Ülker Çokonat da satın aldım. Diğer ürünlerde bir sorun yokken, Çokonat’ı açtığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise 19.11.2025 tarihini gördüm. Yani raflarda tarihi geçmiş ürün satıldığını anlamış oldum. Bu durum hem sağlık açısından risk yaratıyor hem de Ülker markasına olan güvenimizi zedeliyor.

Konu ile ilgili şube çalışanlarıyla görüştüğümde ise son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım ve bu yaklaşım beni daha da rahatsız etti. Müşteri olarak ne ciddiye alındım ne de sorunumla ilgili yapıcı bir çözüm sunuldu.

Showmar’dan, özellikle bu şube için acilen denetim yapılmasını, tarihi geçmiş ve bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını, yaşanan bu olayla ilgili tarafıma özür dilenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve problemli ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.