Ülker Napoliten Çikolatalarda Bozuk Ürün Ve İade Sorunu

Kocaeli İzmit’te bugün satın aldığım Ülker Napoliten çikolataların içinden çıkan ürünler beyazlamış, kuru bir görünüme sahipti ve tadında ile kokusunda da bozukluk fark ettim. Ürünlerin son tüketim tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici oldu. Aynı anda iki paket almıştım ve ikisinde de benzer sorunla karşılaştım.

Fişim elimde olmadığı için iade işlemi yapamadım; ancak Ülker’in bu ürünleri parti bazında incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.