Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Mağduriyet

21.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Şok Market’ten Ülker Chocobis çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21.02.2025 olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımda çikolatanın kokusunun ve görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim.

Ülker markasının ürünlerini uzun süredir düzenli olarak alıp tüketen bir müşteriyim. Bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım gün açtığımda bozulmuş çıkması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün incelenmesini ve buna göre tarafıma uygun görülecek şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.