Ülker Susamlı Çubuk Kraker Paketi İçinde Şekilsiz Yabancı Madde Tespit Edildi

İstanbul’da bir BİM marketten aldığım Ülker Susamlı Çubuk Kraker 150 g ürününün ambalajını evde akşam saatlerinde açtığımda, paketin içinden ne olduğunu anlayamadığım, şekilsiz ve son derece rahatsız edici görünümlü bir madde ile karşılaştım. Bu madde, normal bir kraker parçasına benzemeyen, hilkat garibesi gibi, bozuk ve anormal bir yapıya sahipti.

Ne yazık ki üründen bir kısmını tükettikten sonra bu yabancı maddeyi fark ettim. Gıda güvenliği açısından kendimi son derece tedirgin ve huzursuz hissettim. Böyle köklü ve bilinen bir markanın ürününde bu şekilde bir durumla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Olayın ardından Ülker’in internet sitesindeki formu doldurarak durumu detaylı şekilde ilettim, ayrıca X platformunda markayı ve ilgili bazı hesapları mention’layarak konuyu paylaştım. Buna rağmen şu ana kadar kayda değer bir geri dönüş alamadım, bu da sürece olan güvenimi daha da azalttı.

Ülker’den, öncelikle paket içinden çıkan bu maddenin tam olarak ne olduğunu ve nasıl oluştuğunu açık ve anlaşılır bir şekilde izah etmelerini istiyorum. Yaşanan bu durum için samimi bir özür, gerekli görürlerse ürün üzerinde analiz yapılarak sonuçlarının paylaşılması ve markaya karşı oluşan olumsuz düşüncelerimi gidermek adına ellerinden gelen tüm çabayı göstermelerini talep ediyorum. Ben, kullandığım gıdanın güvenli olduğundan emin olmak ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapıldığını bilmek istiyorum.