to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Uğurlu Çeyiz firmasından 14 Şubat tarihinde anneme hediye olarak bulaşık makinesi ve tencere takımı aldım. Alışveriş esnasında ürünlerle ilgili daha önce de sorun yaşamış olmama rağmen bu kez problem olmamasını umarak sipariş verdim. Bana en geç 3 gün içerisinde aranacağım ve ürünlerin gönderileceği söylendi ancak aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu alışveriş taksitli olarak düzenlendi ve ödeme tarihleri gelmesine rağmen ortada teslim edilmiş bir ürün yok. Mağazayı her aradığımızda yalnızca “bilgi verildi, sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyoruz. Ne bir dönüş yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Ürünlerin bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ortada teslim edilmemiş ürünler varken taksit ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
14 Şubat tarihinde Uğurlu Çeyiz firmasından, hasta olan anneme hediye etmek için yaklaşık 16 bin tl tutarında Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünün teslimatı bir türlü yapılmadı.
İlk günlerden bu yana sürekli olarak “bugün getiriyoruz, yarın mutlaka teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Son bir haftadır ise neredeyse her gün aranıp “evde misiniz, bugün teslimat yapacağız” deniyor ama hiçbir şekilde gelen olmuyor. Bu süreçte hem yazılı olarak şikayet ilettim hem de mağazaya gidip iade talebinde bulundum, fakat “hemen çıkarıyoruz, bugün teslim olur” denilerek ikna edildim ve yine sonuç alamadım.
Annem hasta bir kadın ve bu süreçte defalarca hazırlanıp beklemek zorunda kaldı, her seferinde boşa bekletildi ve bu durum onu hem fiziksel hem de manevi olarak çok yıprattı. Hasta anneme hediye olarak aldığım bu ürünün bu kadar süre teslim edilmemesi ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaratmıştır.
Altus marka bulaşık makinesinin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, annemin sağlık durumu da dikkate alınarak en hızlı şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden çeyizim için birçok eşya aldım. Eşyaları alırken orada kalması gerektiği konusunda anlaştık. Daha sonra deprem oldu ve biz daha geniş bir eve geçtik. Eşyalarımı istedim bayağı beklettiler sonra yarısını gönderdiler. Diğer parçalar da yolda 1-2 güne gelir dedil...
Ben Gaziantep Şehitkamil Yeşilsu Bulvarı'ndaki Uğurlu Çeyiz'den mobilya takımı, ankastre seti ve sonradan 2 tane çekyat aldım. Mobilya takımının mağazada gösterilen haliyle evime gelen ürün arasında farklar vardı. Mağazada gösterilen ürün sıfır ve arızasızdı, ancak evime gelen ürünlerde deformasyonl...
Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 23.10.2025 tarihinde taksitli olarak bir adet kurutma makinesi ve bir adet robot süpürge satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bugüne kadar hiç teslim almadım. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyl...
3 ay önce beyaz eşya aldım. 3 aydır taksitlerimi hiç aksatmadan ödüyorum. Bugün ürünlerimi teslim almak için Gaziantep Uğurlu Çeyiz şubesine gittiğimde akıl dışı bir durumla karşılaştım. Ürün çıkışı yapamayız, kredi notunuz düşük, üzerinizde icra var. Biz ürün çıkışını yapamayız, üstelik bir kefilim...
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 30 Kasım tarihinde taksitli olarak bir masa sandalye takımı satın aldım. Alışveriş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli ...
Yorumlar