to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Uğurlu Çeyiz Eşyalarım Eksik
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden çeyizim için birçok eşya aldım. Eşyaları alırken orada kalması gerektiği konusunda anlaştık. Daha sonra deprem oldu ve biz daha geniş bir eve geçtik. Eşyalarımı istedim bayağı beklettiler sonra yarısını gönderdiler. Diğer parçalar da yolda 1-2 güne gelir dediler. Eşyaları açtığımda yatak örtüsünü fare yemişti gittim değiştirdim. Gittiğimde sorumlularının yanına gidip eksiklerin hala gelmediğini söyledim kahvaltı setim, su takımım, mutfak servis setim ve 6 kişilik yemek setimi tekrar istettim tamam dediler ama mutfak servis setini almışsın çok önce bizden dediler ve asla almadım. Tamam onu boşverdim uğraşmak istemedim. Sonra yemek setin bitmiş gözüküyor dedi sonra aldığınız gözüküyor dedi falan onu da asla almamıştım para iadesi yaptılar. Benim aldığımdaki fiyat o zaman pahalıydı şimdiye göre 1 bardak alamazsın o paraya ona da tamam dedim gelir diğerleri birkaç güne dedi çıktım oradan. Daha sonra bu eksik olanlar hala gelmedi 2 ay falan geçti. Arıyorum tamam mail attık diyorlar arıyorum tamam gelecek diyorlar sonra baktım olmuyor tarih kaydettim her aramama. 18.03.2024-01.04.2024-18.04.2024 gibi tarihlerde hep aradım aynı şeyi söylediler şimdi not aldık gelecek diye. Artık son aramamda bayağı anlattım her şeyi yaşattıklarını bana çalışan hanımefendi sizin gelip almanız lazım dedi bu seferde 5000 TL altını getirmezler dedi. Yani tamamda ben kaç aydır hatta yıl oldu uğraşıyorum kimse söylemedi onu bırakın ben 5000 TL lik yapmadım alışveriş bayağı yaptım hem ablamın çeyizini aldım hem kendi çeyizimi aldım ödemelerimi zamanında yaptım. Gerçekten kötü bir yermiş bana çok söylediler ben yinede taksit taksit ödeme yaparım diye aldım oradan. Yemek setim ve mutfak setim arada gitti gerçekten ona ayrı üzülüyorum gelmeyen kahvaltı setim ve su takımıma ayrı üzülüyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Daha önce şikayet ettim 2 gün sonra aradılar yardımcı olmak için arzu hanım çok yardımcı oldu eşyalarımı göndereceklerini söylediler. 02.05.24 uğurludan aradılar eşyalar gelecek diye geldi ama eksik gelmişti eşyalarım getiren kargoyu aradım mağazayı aramamı söylediler bende sorumlusu arzu hanımı aradım 17:27 de açmadı mesai saatleri değil diye tekrar aramadım mesaj attım 18:58 de eksik eşyalar diye cevap vermedi 03.05.24 de 10:28 de aradım açmadı,10:29 da mesaj attım ilgilenir misiniz diye bakmadı yine 14:14 te aradım açmadı uğurlu iletişim numarasını aradım saat 14:40 bayağı bekledim sırada sıra geldikten sonra ses gelmedi seslendim cevap vermediler 14:48 de aradım aynı şekilde cevap vermediler. 12 kişilik yemek takımım kaldı sadece onu da kurtarırsam inşallah bir şeyim kalmayacak başka. Daha önceki şikayetimi de görsele ekleyeceğim zaten
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.
12 kişilik yemek takımım gelmedi ilgilenirseniz sevinirim
1 ay oldu hala gelmedi gerçekten pişman oldum. Şikayeti kaldırın çözeceğiz diyorlar ama yok yani. Aradım 04.06.2024 09:52 de stokta yok diyorlar. Ne yapmam lazım gerçekten ya çeyizim gidecek eşyam eksik. Benim olan aldığım yemek takımım nasıl stokta yok.
