Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uğurlu Çeyiz Satın Almış Olduğum Ürünün Faturasını Vermiyor

profile
16 Temmuz 2024 17:48
817

Gaziantep Uğurlu Çeyiz'den 19 Aralık 2023 tarihinde çeyiz seti almıştım. Setin içerisinde Fakir marka elektrikli süpürge mevcuttu. Süpürge 5 ay içerisinde bozuldu. 2 yıl garantisi olduğu için yetkili servise götürdüm. Fakat garanti belgesini doldurmadan verdikleri için servis ürünüme herhangi bir işlem yapmadı. Ürünü alırken faturasını da vermedikleri için Uğurlu Çeyiz'e ulaşım sağlayıp faturayı ulaştırmalarını, farklı şehirde olduğumun bilgisini verdim. Neden garanti belgesini doldurmadıklarını sorduğumda ise müşteri temsilcisi hanımefendinin 'Ben mi sattım, sanki benden mi aldınız? ' şeklindeki tavrı ile karşılaştım. Daha sonra numarama dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş yapılmadığı için tekrar aradım. Yine dönüş yapılacağını söylediler. Bir hafta boyunca beni bu şekilde oyaladılar. Tekrar aradığımda faturanın mağazada hazır olduğunu, kim giderse gitsin alabileceğini söylemeleri üzerine annem rahatsız olduğu için kız kardeşimi gönderdim. Sonrasında oradaki hanımefendiler ise annemin gelmesi gerektiğini söylediler. Hasta olan annem de gitmek zorunda kaldı. Ve fatura diye anneme saçma sapan bir şey verdiler. Aradığımda tekrar bana hala dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Ne ürünü kullanabiliyorum, ne garantiye verebiliyorum, ne de hakkım olan faturayı alabiliyorum. Ürünleri satana kadar demedikleri kalmayan, sattıktan sonra da hiç ilgilenmeyen, saçma sapan tavırları olan insanlar ile bizi muhatap eden Uğurlu Çeyiz.

Elif
Elif
18 Temmuz 2024 14:43

Çeyiz paketini 19.12.2022 tarihinde aldım fakat ürünü 2023 yılının aralık ayında teslim aldım. Uğurlu Çeyiz mağazasından taksitle alışveriş yapıldığı için ürünler mağaza da kalıyor ve ürünleri daha sonra istediğimizde teslim alıyoruz.

23 Eylül 2024 12:41 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Uğurlu Çeyiz Eşyalarım Eksik

profile
23 Nisan 2024 12:35
3.581
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

profile
11 Temmuz 2025 18:33
1.992
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Uğurlu Çeyiz İl Dışı Sevkiyatımız Var Deyip Yalan Söylediler

profile
27 Temmuz 2024 22:53
1.856
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Gösterilen Ürünle Eve Gelen Arasında Büyük Fark Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 11:50
2.582
Mağazada Gösterilen Ürünle Eve Gelen Arasında Büyük Fark Yaşadım
Mağazada Gösterilen Ürünle Eve Gelen Arasında Büyük Fark Yaşadım
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2024 15:16
2.881
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası Ve Çağrı Merkezi Şikayet
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası Ve Çağrı Merkezi Şikayet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz